Email en Frío: qué es, cómo hacerlo y mejores estrategias de venta (Guía completa actualizada)

¿Sabías que el 77% de los compradores B2B prefieren ser contactados por correo electrónico en vez de cualquier otro canal? Y aun así, muchos emails enviados en frío nunca obtienen respuesta. ¿Por qué ocurre esto?

Porque la gran mayoría sigue enviando correos aburridos, genéricos y mal enfocados. El email en frío bien hecho no es spam, ni mensajes desesperados pidiendo atención, se nota cuando es de interés. En sí, el email frío es un método potente, rentable y escalable para generar oportunidades de negocio, claro, siempre que se haga bien.

He estado los dos últimos meses trabajando en esta guía definitiva, en la que aprenderás paso a paso cómo crear campañas de email en frío que consiguen clientes, aumentan tus respuestas y reducen drásticamente tu coste por lead.

Venga, vamos a aprender todo sobre cold email. Al terminar esta guía, tendrás todas las herramientas, técnicas y ejemplos prácticos que necesitas para usar el email en frío como el motor principal de crecimiento en tu estrategia B2B.

¿Comenzamos?🚀

¿Qué es el email en frío y para qué sirve?

El email en frío (cold email en inglés) es un correo electrónico que envías a alguien con quien no has tenido contacto previo, pero con quien quieres iniciar una conversación para generar una oportunidad específica (ya sea ventas, reunión, colaboración…).

Mucha gente todavía confunde los emails en frío con el spam, y es importante aclarar que no son lo mismo. El spam es correo masivo no solicitado, impersonal y sin ninguna relevancia para el receptor. En cambio, un buen email en frío está bien investigado, personalizado, y aporta valor inmediato al destinatario.

💡Ojo, tampoco hay que confundir email frío con email comercial, email marketing o newsletter, es muy distinto. El emailing en frío tiene como objetivo construir relaciones profesionales, el email marketing sirve para «nutrir» a un público en concreto que ya ha decidido recibir tus comunicaciones

Los usos más frecuentes del email frío son:

• ✅ Ventas B2B: Para presentarte como solución a los problemas de tus potenciales clientes.

• ✅ Reclutamiento: Para atraer talento específico que no está activamente buscando empleo.

• ✅ Colaboraciones estratégicas y partnerships: Para proponer alianzas a otras empresas o profesionales.

• ✅ Networking profesional: Para conectar con expertos o referentes en tu sector.

• ✅ Awareness: Hacerte crecer a ti (o tu empresa) como marca, por ejemplo, invitando a un webinar de valor.

Aquí te dejo un ejemplo de un email frío (más adelante lo desglosamos tranquilamente):

Ventajas del email en frío en ventas B2B

Si todavía dudas de si el cold email merece estar en tu estrategia de ventas, mira estos datos:

• Las campañas bien segmentadas y personalizadas de email frío en B2B alcanzan tasas de respuesta media del 5% al 7%, y en algunos casos top pueden superar el 10-15%.

• El coste por lead en cold email es de los más bajos en canales outbound, muy por debajo de los anuncios en LinkedIn o Google Ads.

• Según estudios, el retorno medio del email marketing es de $36 por cada $1 invertido, uno de los más altos en el entorno B2B.

Principales ventajas de usar email en frío en ventas B2B

1. Contacto directo con decisores:
   A diferencia de otras estrategias, con el email frío puedes dirigirte directamente a las personas que toman decisiones dentro de las empresas.

2. Es el canal B2B más escalable y rentable:
   Puedes contactar a cientos o miles de prospectos y que parezca que le has escrito a mano sin prácticamente aumentar tus costes. Las campañas de automatización de email frío tienen mucho impacto con una inversión mínima.

3. Permite personalización y segmentación avanzada:
   Gracias a las (maravillosas) herramientas disponibles, como FindThatLead, puedes obtener información muy específica sobre tus prospectos (nombre, puesto, sector, necesidades) para personalizar cada mensaje.

4. Es un método medible:
   Cada campaña de email frío puede medirse al detalle (tasas de apertura, clics, respuestas, rebotes), además, te permite hacer ajustes rápidos según los resultados.

Aquí te dejo una comparativa sobre los canales de generación de leads B2B más utilizados

Cómo crear campañas de email en frío paso a paso

¿Crear una campaña de email frío y que funcione por casualidad? Eso no existe, si funciona, algo estás haciendo bien. Aquí tienes el proceso completo y probado paso a paso para que vayas a tiro hecho:

✅ Paso 1: Define claramente a tu cliente ideal (ICP)

Tu ICP (Ideal Customer Profile o perfil de cliente ideal) es básicamente una descripción clara del tipo de cliente al que deberías estar yendo a muerte. Es ese perfil que, si te compra, sabes que le vas a solucionar la vida (y tú vas a vender fácil).

Aquí no hablamos solo de sector o tamaño de empresa. Un buen ICP incluye:

• El tipo de empresa

• Qué cargo tiene la persona a la que le vendes

• Qué problemas suele tener

• Cómo toma decisiones

• Y si suele estar abierta a nuevas herramientas o no

Un ejemplo rápido de ICP podría ser: «Directores comerciales de empresas SaaS en España, entre 10 y 50 empleados, interesados en mejorar la captación de clientes.»

✅ Paso 2: Consigue emails verificados de calidad

Una vez ya tienes tu ICP, vamos a buscarlo, lo que haremos es generar una lista de emails verificados que coinciden con tu ICP con Prospector de FindThatLead:

1. Ve a la herramienta Prospector y elige:
   • Localización (país o ciudad)
   • Industria
   • Cargo (ej: CEO, SDR, HR Manager…)

2. Haz click en «generar información» y empezarás a recopilar emails verificados

😉Psst, si lo necesitas, también puedes generar el número de teléfono

Recuerda: enviar correos a emails no verificados es perjudicial y va a hacer que no tengas resultados.

➡️Puedes encontrar emails de empresas verificadas con Prospector, registrate y prueba gratis FindThatLead durante 7 días.

✅ Paso 3: Prepara y calienta tu cuenta de email (Warm-up)

Este paso se lo saltan muchos, y luego lloran porque sus emails acaban en spam. Vamos a evitarlo.

Antes de enviar tu primera campaña, tienes que calentar tu cuenta de correo.

Este proceso se llama warm-up y lo que hace es construir poco a poco la reputación de tu dominio y de tu bandeja de salida.

¿Qué significa hacer warm-up?

• Tu cuenta empieza enviando y recibiendo emails de forma automática y gradual con otras cuentas que están dentro de una red (como si fueran amigos tuyos escribiéndose).

• Estas conversaciones se responden entre sí y simulan actividad real, para que los servidores de correo vean que eres un humano y no un spammer.

• Así, cuando lances tu campaña de verdad, tus correos llegan a la bandeja de entrada y no al spam.

¿Cómo hacer warm-up gratis y automático con FindThatLead?

1. Entra en FindThatLead y ve a Sender → Warm-up

2. Conecta tu cuenta de correo

3. Crea una contraseña de aplicación si usas Gmail (hay tutorial dentro)

4. Activa el warm-up y a funcionar

Recomendaciones clave:

• Deja el warm-up activo mínimo 10 días antes de lanzar tu primera campaña.

• Empieza con 20 emails diarios, y tras los 10 días puedes bajar a 5 al día con un reply rate de 35-40%.

• Si usas varias cuentas, repite el proceso en cada una para ir escalando sin riesgos.

Consejos extra para que tu entregabilidad sea perfecta

Además del warm-up, hay varias cosas que sí o sí tienes que hacer si no quieres que tus emails acaben en spam:

• Configura bien tu dominio: SPF, DKIM y DMARC. Esto es básico, sin aún así te cuesta, pídele a ChatGPT que te haga el paso por paso (así lo hice yo)

• Evita enviar más de 100 emails por día y por cuenta y reparte los envíos durante el día, las herramientas de cold email especializadas hacen esto por ti automáticamente.

• Haz un envío gradual de tus campañas. Si pasas de 0 a 100 como si nada, vas a explotar. Empieza suave y ve subiendo poco a poco.

• Verifica los emails antes de enviar. Si mandas a direcciones que rebotan, te cargas tu dominio. Usa el verificador de FindThatLead o cualquier otro fiable.

• No uses palabras de spam, frases tipo “gana dinero rápido”, “oferta exclusiva”, “haz clic ya” o “gratis total” son veneno. Sé natural y directo.

➡️Puedes activarlo aquí ahora.

1. Entra en FindThatLead
2. Ve a «Sender» y entra en el apartado «Warmup»
3. Conecta tu cuenta y activa el modo Warmup
4. Crea una contraseña de aplicación de Google (Dentro puedes ver un tutorial sobre cómo hacerlo)
5. Copia lo que te acabo de poner en la imagen
6. Confirmar

✅ Paso 4: Redacta el email perfecto (estructura)

La estructura de un email frío bueno es más simple de lo que crees:

• Asunto corto y llamativo.

• Saludo breve, no te presentes.

• Contexto, algo que te conecte con la persona
  

• Incidir en el punto de dolor

• Solución + valor

• Prueba social

• Llamada a la acción (CTA): Qué quieres que haga exactamente (responder, reunión breve, demo…).

• Firma breve

✅ Paso 5: Planifica y automatiza tus emails de seguimiento (follow-ups)

¿Sabías esto sobre los emails de seguimiento? Según Invespro, el 80% de las respuestas positivas llegan después del segundo o tercer contacto:

Si el lead no te contestó al primer email, no significa que no le interese lo que ofreces. A lo mejor lo abrió en el metro, se le olvidó, está hasta arriba o simplemente necesita más toques para decidir.

Y aquí es donde la mayoría la caga: mandan un solo correo y se olvidan.
Error. Gigante.

¿Qué tienes que hacer?

Tener un calendario de follow-ups bien pensado. Es decir, mandar más emails después del primero, pero con cabeza, no a lo loco. Y si puedes, combinando canales: email, LinkedIn, llamada… lo que haga falta.

Cuantos más puntos de contacto, más opciones de que te respondan.

¿Cuántos follow-ups?

Lo que funciona de verdad es una secuencia de entre 4 y 10 días, bien hecha y sin parecer un pesado.

• Día 0: Email inicial

• Día 3: Primer follow-up (tipo “¿lo viste?” o añade algo útil)

• Día 6: Segundo follow-up (un caso de éxito o testimonial)

• Día 9: Último correo con CTA claro o cierre suave

Esto es un ejemplo, ajústalo a tu ritmo, pero que no pase de largo más de 3-4 días sin volver a tocar a ese lead.

Reglas clave para que tus follow-ups funcionen:

• No seas spammer: 4 a 8 emails en total está bien.

• Cambia el enfoque: No repitas el mismo mensaje. Manda un recordatorio, luego algo de valor, luego algo de contexto… y así.

• Dale aire a la secuencia: No mandes un email diario, vas a quemar al lead. Espera 2-4 días entre toques.

• Asuntos que no den pena: Entre 1 y 8 palabras, directos, sin clickbait barato.

✅ Paso 6: Automatiza tus envíos sin perder personalización

Ya tienes los leads, el warm-up hecho, tus correos redactados y los follow-ups planificados. Ahora toca ponerlo todo a funcionar sin estar tú todo el día dándole al botón de enviar.

La clave está en usar herramientas de cold email que te permitan automatizar la secuencia sin perder personalización.

Yo uso el Sender de FindThatLead, pero esto aplica igual si usas Lemlist, Mailshake o similares.

¿Cómo lo hago yo con Sender?

1. Creo mi campaña desde “Sender” y le pongo un nombre claro (nada de “Campaña 1 final final V2”).

2. Pego los correos que he escrito (el email inicial y todos los follow-ups) y le meto variables tipo {firstName}, {company}, etc.

3. Cargo mi lista de leads (que ya tengo verificados y filtrados desde Prospector).

4. Marco los días en los que quiero que se envíe cada paso: el día 0, el día 3, el día 6, el día 9, etc.

5. Ajusto el volumen y el horario: envío máximo 20-30 diarios al principio, de lunes a viernes, en horas normales (nada de enviar a las 3 de la mañana).

6. Lanzo la campaña y listo.

 Lo importante aquí:

• • Todo se manda solo, pero como has metido personalización, parece escrito solo para esa persona.

  • Si alguien responde, se para la secuencia automáticamente. Y ahí ya entras tú a cerrar la reunión.

  • Si no responde nadie, revisas las métricas (open rate, reply rate…) y vas ajustando.

✅ Paso 7: Mide y optimiza continuamente tus campañas

Métricas clave que debes analizar siempre:

• Tasa de apertura: Idealmente del 40-60%.

• Tasa de respuesta: Objetivo realista del 5-15%.

• Tasa de rebote: Debe estar por debajo del 3%.

Revisa estos datos SIEMPRE.

¿Es legal el cold email? Todo lo que debes saber

Una pregunta muy frecuente es si enviar emails fríos es legal o no, especialmente teniendo en cuenta la normativa GDPR o RGPD en Europa. Vamos a aclararlo rápidamente:

✅ Sí, el cold email es legal, siempre y cuando cumplas con ciertas condiciones:

1. Interés legítimo (RGPD):
   Puedes enviar emails en frío a potenciales clientes si tienes un interés legítimo claro. Esto significa que debes haber investigado y tener razones válidas para contactar a esa persona específicamente (por ejemplo, porque ofreces un producto relacionado con su cargo o sector).

2. Personalización real y específica:
   Cada email debe estar adaptado al receptor. No puedes enviar correos masivos idénticos sin personalización alguna; eso sí sería spam.

3. Facilidad para darse de baja (opt-out):
   Puedes incluir facilidad para que la persona pueda solicitar dejar de recibir correos tuyos (responder al correo indicando que quiere dejar de recibir comunicaciones).

⚠️ En resumen: el cold email bien hecho es perfectamente legal y cumple con las regulaciones.

Ejemplo práctico de campaña de email en frío corto y directo

Errores del email frío: cómo evitarlos

Antes de que te pase (si no te ha pasado ya), te voy a decir cuáles son los errores más frecuentes dentro del email en frío y cómo puedes evitarlos:

Error 1: No personalizar los emails

Enviar correos genéricos directamente de una plantilla sin pesonalizar es la forma más rápida de caer en spam o ser ignorado por completo.

Según Campaign Monitor, los emails personalizados generan hasta un 50% más respuesta que emails genéricos.

Tómate el tiempo de investigar brevemente a tu segmento específico y menciona algo personal en tu email (empresa, actividad reciente, cargo…) esto puedes hacerlo con FindThatLead dentro de Sender.

Error 2: Asunto demasiado largo o aburrido

El asunto es la puerta de entrada, si es aburrido o largo, se pierde.

Usa asuntos cortos, claros y que despierten curiosidad. Ejemplos rápidos:

• “FindThatLead y [Su empresa]”

• “Tengo una idea para [empresa]”

Te dejo una lista con +25 asuntos para campañas de email en frío

Error 3: Mensajes demasiado largos

Si escribes párrafos interminables nadie los leerá. Recuerda que tu prospecto no te conoce aún.

Haz emails breves (menos de 100 palabras), directos y fáciles de responder rápidamente.

Error 4: Enviar demasiados follow-ups agresivos

Mandar 10 emails en una semana no va a mejorar tu tasa de respuesta; al contrario, tocará las narices al destinatario.

Haz máximo 3-4 emails de seguimiento espaciados en varios días. Y siempre añade valor nuevo en cada uno.

Error 5: Hablar demasiado sobre ti y no sobre tu prospecto y vender desde el principio

Tu prospecto quiere saber qué puedes hacer por él, no escuchar tu historia completa.

Enfoca tu email en la necesidad específica que puedes resolver, y explica brevemente cómo lo harás.

Error 6: Usar listas de emails no verificadas

Enviar correos a direcciones inválidas echa por la borda toda tu entregabilidad y tu dominio.

Usa herramientas (como FindThatLead) para verificar siempre tus emails antes del envío.

Error 7: No medir ni optimizar tus campañas

Enviar y olvidarse es la forma más rápida de desperdiciar oportunidades.

Revisa semanalmente las métricas clave (aperturas, respuestas, clics, rebotes) y ajusta según los resultados.

Corrigiendo estos errores comunes, estarás dentro del 5% de personas que envian buenos emails en frío, es decir, el resto de competidores que siguen enviando correos impersonales.

Herramientas recomendadas para email frío

Para ejecutar campañas de email frío que de verdad funcionen, necesitas tener las herramientas adecuadas. Estas son algunas de las mejores opciones que existen actualmente:

FindThatLead

FindThatLead es una herramienta todo en uno dentro de la generación de leads, desde la generación de leads hasta el envío de campañas de email frío.

Básicamente, el Email Sender es la herramienta de FindThatLead que te permite enviar campañas de email en frío (ojo, que no newsletters) de forma automatizada, sin complicarte la vida, con él puedes:

• Crear secuencias de correos (follow-ups incluidos) y programarlas para que salgan solas.

• Personalizar los mensajes con nombre, empresa, cargo… lo que necesites. Nada de emails genéricos.

• Ver quién abre, quién responde y quién pasa de ti. Así sabes dónde insistir y dónde no perder el tiempo.

• Subir tus listas de contactos y segmentar por tipo de lead, sector, etc.

• Y lo mejor: lo puedes conectar con el buscador de emails de FindThatLead, así todo va seguido.

Ideal para equipos pequeños que necesitan escalar sin contratar media plantilla.

Pruébala gratis aquí.

Clientify

Vale, Clientify no es exclusiva para hacer email frío, pero tiene que estar aquí sí o sí porque es una bestia para equipos de ventas que quieren hacer las cosas bien (y sin gastar mucho presupuesto).

Con Clientify puedes:

• Gestionar tus leads y automatizar secuencias multicanal por email y WhatsApp.

• Hacer seguimiento automático: tareas, recordatorios y flujos automatizados.

• La IA, pero en mayúsculas, esta plataforma tiene la Inteligencia Artificial integrada en casi todas sus funcionalidades, que no son pocas.

• Tener todo el proceso comercial bajo control desde un solo sitio: CRM, emails, SEO, RRSS, recursos, automatizaciones y mil cosas más.

Por cierto, puedes probarla gratis durante 14 días.

Lemlist

• Plataforma de automatización especializada en cold email.

• Destaca por su capacidad de personalización avanzada con imágenes dinámicas.

• Buena integración con otras herramientas CRM.

Mailshake

• Software completo para outreach en frío.

• Fácil de usar, especialmente para principiantes.

• Buenas opciones de automatización y seguimiento.

Woodpecker

• Muy potente para automatización escalable.

• Gran énfasis en entregabilidad de los emails.

• Adecuado especialmente si envías muchos correos diariamente.

Reply.io

• Plataforma multicanal (email, LinkedIn) muy efectiva.

• Combina cold email con mensajes automáticos en LinkedIn para aumentar conversiones.

Aunque todas estas herramientas son buenas opciones, nuestra recomendación es empezar con FindThatLead. Es sencilla, accesible y está especialmente diseñada para ayudarte a conseguir resultados rápidamente sin complicarte la vida.

Te dejo una lista con los mejores softwares de email frío actualmente.

FAQs rápidas sobre email en frío

¿Cuál es la mejor hora para enviar emails fríos?

Generalmente, los mejores resultados se consiguen de martes a jueves entre las 8 y las 10 de la amñana, o de 14:00 a 16:00 por la tarde. Aún así, siempre debes probar qué horario funciona mejor para tu público.

¿Cuántos follow-ups debería enviar en una campaña de email frío?

Lo recomendable es entre 2 y 4 emails de seguimiento. Más de eso puede ser demasiado agresivo.

¿Qué tasa de respuesta debo esperar en campañas de email frío B2B?

Una campaña bien segmentada y personalizada debería lograr tasas de respuesta del 5% al 15%. Por encima del 15% es un resultado muy bueno.

¿Cómo evito que mis emails en frío caigan en spam?

Calienta bien tu cuenta de email, verifica siempre tus emails, personaliza cada mensaje, evita usar palabras spam en tus asuntos, y configura bien tu DKIM, SPF y DMARC.

¿Cuál es la mejor herramienta para hacer cold email?

FindThatLead es muy buena si buscas sencillez, buena entregabilidad y generación rápida de listas verificadas.

¿Cuántas palabras tiene que tener un email en frío?

Entre 90 y 130 palabras. El punto dulce está en las 120 palabras, más o menos.

Es corto, se lee rápido y va al grano. Emails más largos o más cortos suelen tener menos respuesta.

¿Cuántas palabras tiene que tener el asunto de un email en frío?

Entre 1 y 8 palabras, ya está.
Sí, incluso una sola palabra puede funcionar. Ejemplos que funcionan:

• “Rafa, esto te interesa”

• “Tu equipo comercial”

• “¿Interesa?”

Nada de títulos estilo “Propuesta de valor empresarial blablablá”.

¿Cuántas palabras tiene que tener la frase inicial de un cold email?

La frase inicial tiene que tener entre 4 y 12 palabras y centrarse en el prospecto, no en ti, saber cómo saludar en un email también es un arte.

Nada de “Me presento…” o “Soy account manager en…”.

Ejemplos que SÍ:

• “Vi que abriste equipo de ventas en Madrid”

• “Vi tu post sobre captación en LinkedIn”

• “Curioso lo que comentaste en…”

¿Puedo añadir imágenes en mis emails en frío?

Sí, y más si las haces personalizadas (tipo captura con su web, mini-meme o lo que sea).

Las campañas con imagen tienen hasta un 42% más de clics, y no afecta a la entregabilidad si lo haces bien.

Una sola imagen, ligera, y que aporte.

¿Es recomendable añadir emojis en emails fríos?

Con cuidado. Las campañas con emojis en el asunto o el cuerpo del email tienen, de media, 13% menos respuestas.

No pongas 🎯 si tu cliente ideal es el CEO de una empresa de ciberseguridad, por favor.

¿Mejor día para enviar emails?

Lunes, es cuando más respuestas se generan.

La gente empieza la semana con más foco, más energía y, con suerte, menos saturación.

¿Cuántos emails puedo enviar al día?

Máximo 100 por cuenta y si tu dominio ya está caliente. Si estás empezando, no pases de 20-50 al día, y repártelo a lo largo del día. Nada de mandar 100 de golpe a las 9:01 porque eso dice mucho de que estás automatizando.