Si estás aquí es porque quieres mejorar el perfil de LinkedIn, pero antes de todo, ¿es importante tener un buen perfil de LinkedIn?
Existen muchos puntos de vista sobre LinkedIn, he leído y escuchado (a parte de que es una red social), que LinkedIn es:
- Una plataforma de ventas
- Un foro
- Un portal de contenidos
- Unas «Páginas amarillas» digital
- Una plataforma online para encontrar trabajo,
- Un portal para reclutar talento
- Un Curriculum Vitae digital
- Una red social para profesionales
Entre otros.
Y tienen razón, LinkedIn es todas estas cosas y más, depende del uso o los usos que le des, la plataforma se adapta (O tú te adaptas a ella).
Ser profesional dedicado al mundo digital (incluso más en el mundo B2B) y no tener un perfil en LinkedIn puede ser uno de los errores más grandes y con más fácil solución.
Existen 4 capas según el Social Selling Index de LinkedIn a cuidar para sacarle el máximo partido a la plataforma:
- Optimización del perfil ⏪
- Construyendo la red de contactos adecuada
- Cómo enviar mensajes de forma correcta
- Produciendo contenido de valor añadido
Vamos a empezar construyendo la base de todo, la optimización del perfil, la primera de las capas.
Este artículo es el capítulo 1, aunque desde el principio ya empezaremos a ver conceptos y adentrarnos en las demás capas, el «focus» es la optimización de tu perfil en LinkedIn. 🔍
Hoy te voy a enseñar como optimizar tu perfil en LinkedIn enfocado para ventas y generación de leads, te voy a enseñar a ser un «pro» en y de LinkedIn.
¿Vamos a ello?
¿Por qué hacer un buen perfil de LinkedIn nos va a ayudar a vender más?
Por un lado está el tema de imagen:
El perfil tradicional del «Buen vendedor a puerta fría», pensando en la imagen que tenía que dar, ha ido ligado siempre al traje, y la inversión en este también ha sido y es directamente proporcional al precio del ticket medio del producto o servicio que vende.
Una de las razones de esto es porque históricamente nuestro subconsciente asocia el traje a confianza.
Es parte de la marca personal. La marca personal no es una nueva pijería que ha surgido este último siglo. Es algo que se usa y se ha usado siempre, desde los políticos como Julio Cesar hasta nosotros.
La imagen ha estado y aún sigue estando muy ligada al estatus social, y este juega un papel protagonista en todo lo que representamos.
Tener bien cuidado un perfil en LinkedIn es mejor que un buen traje.
Si me permites hacer la comparación con este, la inversión (en tiempo) es también directamente proporcional a la imagen que das ante un cliente potencial y la confianza que transmites.
Por otro lado, LinkedIn nos permite conocer a fondo a nuestro cliente ideal.
Es una fuente en la que te puedes basar para construir tus buyer personas, visitando sus perfiles puedes ponerles cara, saber los intereses en común, puestos que han ostentado, estudios…
Figuras como la del comercial a puerta fría y el operario de telemarketing tienen la desventaja de «Prospectar» e impactar a los clientes potenciales uno a uno y de forma totalmente manual.
LinkedIn, además de darte la oportunidad de contactar al cliente potencial de esta forma y sin moverte de la silla, también te permite hacerlo en masa.
Herramientas como Scrab.in te dan pautas para hacerlo de forma automática y con resultados extraordinarios (Más abajo te explico mejor como hacerlo😉).
Además, también puedes integrar LinkedIn a tu estrategia de Inbound Marketing de forma sencilla:
Sin que nosotros abordemos a los usuarios de la plataforma, ellos pueden dejarse llevar por la curiosidad, visitar nuestro perfil en LinkedIn y descubrir:
- Quienes somos
- Para quienes trabajamos
- Qué problema resolvemos
- Qué publicaciones compartimos
- Cuales son nuestros intereses
- Nuestra experiencia profesional y académica
- Logros profesionales
Incluso observar la presencia de nuestra empresa en una página de LinkedIn.
Todo ello puede formar parte de nuestra estrategia Inbound.
▶ Otra de las razones por las que tener bien optimizado y actualizado un perfil en LinkedIn es por reclutamiento, me atrevo a decir que es el mejor portal de todo internet para encontrar talento.
¡Incluso puedes utilizar las estrategias que explico más abajo para encontrar ese perfil que buscas! (O para encontrar un nuevo empleo)😏
¿Cómo tener un buen perfil de LinkedIn?
Como había comentado en el apartado de arriba, tu perfil en LinkedIn debe de convertirse en la imagen que queremos y estamos dispuestos a dar.
Es un portal para dar visibilidad a todo lo relacionado con nuestras habilidades profesionales, nuestros valores, los de la empresa o proyecto para el que trabajamos, lo qué hacemos, el problema que resolvemos y de qué manera podemos ayudar a la gente. Vamos a aprovecharlo.
🤔 ¿Qué debe tener un perfil en LinkedIn optimizado para ventas?
Vamos a ver como hacer un perfil en LinkedIn profesional y qué poner en un perfil de LinkedIn
Paso 1: Una buena foto de perfil
No es tan fácil como puede parecer en un primer momento, a la hora de tener un buen perfil de LinkedIn y escoger foto de perfil, queremos que nuestra imagen transmita cercanía siempre sin perder ese punto de profesionalidad que caracteriza a LinkedIn.
⛔Prohibido ⛔
La foto que pones en el DNI nunca ha sido una buena foto para poner en tu curriculum ni en LinkedIn, se ve cutrísimo.😫
Pero tampoco te pases, no es buena idea (generalmente) subir una foto de perfil en traje de baño o frente al espejo
¡Este soy yo! Sígueme en LinkedIn
Paso 2: Información de contacto
Es cierto que el chat o el InMail de LinkedIn es una ya forma de contactar en sí.
Pero rellenar los datos con nuestro email profesional es un «must» y debemos hacerlo, a parte de que LinkedIn lo tiene en cuenta, es una forma más de filtrar por importancia los mensajes que llegan.
En general, es mucho mejor debatir propuestas vía email, un paso más para tu embudo de ventas.
Mira que «Pro» queda tal que así:
Paso 3: Titular
Es una descripción corta de tu perfil profesional, es usual ver perfiles con su puesto de trabajo en la empresa donde trabajan, también veo muchos usuarios con titulares relacionados con su sector/especialidad.
Sin duda, yo recomiendo en la mayoría de los casos explicar qué problemas resuelves y a quién pero sin eufemismos.
Mira este titular, not bad, eh:
⭐ Growth Marketer | Impulso el Crecimiento Empresarial a través de la Transformación Digital en Marketing y Ventas B2B
Paso 4: Acerca de
Muestra tus logros profesionales y lo orgulloso que te sientes de ti mismo, es un espacio donde hablas de ti al mismo tiempo que pones a prueba tu habilidad creativa y de redacción. Al igual que en los demás apartados, intenta mantener una comunicación profesional pero no aburrido dentro de tu perfil en LinkedIn.
Este un buen apartado para trabajar el Inbound Marketing, quizás tu perfil en LinkedIn le llame la atención a alguno de tus contactos gracias a este apartado y salga algo guay!
¡Es un espacio para ti! 📌
Paso 5: Trayectoria profesional y académica
Una persona que dedica tiempo en rellenar su perfil en LinkedIn es una persona que invierte en imagen, insisto mucho en esto.
Mucha gente piensa que este apartado está pensado para mejorar el perfil de LinkedIn y transformarlo en nuestro CV, pero nosotros le vamos a dar una vuelta más.
Este apartado nos permite mostrar dónde y qué hemos estudiado, en qué lugares y puestos hemos trabajado y durante cuantos años.
¿Qué utilidad tiene esto?
Aparte de para generar confianza y cercanía, nuestro pasado profesional y académico es una excusa perfecta para prospectar y entablar conversación con personas que han estudiado en el mismo centro, o gente de nuestro sector que tiene nuestro mismo cargo.
Échale creatividad y habla con ellos.
Haz una descripción larga de los proyectos en los que te has envuelto y los estudios que has cursado, ten siempre documentado en este apartado qué es lo que hacías, qué problema resolvías y a quién.
Si tienes fotos relacionadas con esto, no te olvides de subirlas (Fotos de la promoción, con tu equipo de trabajo, condecoraciones…)
En el apartado profesional resalta si has promocionado y subido de puesto así como otros logros que hayas conseguido.
No es menos el apartado académico: Logros, matrículas de honor, proyectos resaltables…
Paso 6: Aptitudes e idiomas
LinkedIn tiene un apartado para aptitudes, son habilidades específicas que nos ayudan en nuestro trabajo o nos pueden ayudar en algún proyecto futuro.
Nuestra habilidad utilizando un programa informático, liderando un equipo, nivel de Inglés…
Es importante tener estas habilidades documentadas en nuestro perfil en LinkedIn y también que sean reconocidas, para ayudarnos a esto, pedir a compañeros de trabajo o excompañeros de la universidad que nos validen estas habilidades
Deben de ser habilidades diferenciadoras y en sintonía con tu profesión
🙄 Tip: Saber hacer screenshots es una habilidad fascinante, pero no es una aptitud válida para LinkedIn
Paso 7: URL Personalizada
LinkedIn nos da la opción de crear y utilizar una URL personalizada en nuestro perfil.
Esta funcionalidad, a parte de mejorar el apartado estético de nuestro perfil en LinkedIn, nos facilita memorizar esta URL para compartirla a otros usuarios.
Por ejemplo, mi URL de LinkedIn es:
▶ https://www.linkedin.com/in/rafagandia/
Desde nuestro propio perfil tenemos disponible esta opción.
Justo debajo ves que puedes añadir tu perfil en otro idioma, esta opción es totalmente necesaria si tu proyecto está en mercados internacionales ¡No es difícil!
Simplemente es hacer click en «Añadir perfil en otro idioma» y elegir en esta pestaña en qué idioma vamos a hacer una versión de nuestro perfil.
Paso 8: Grupos de LinkedIn
Seguir grupos y páginas de LinkedIn es genial a la hora de adaptarte e integrarte en una comunidad.
Aprovecha esta funcionalidad para que tus contactos conozcan más sobre tus intereses, quizás es algo más que tenéis en común.
💎Tip: A la hora de generar nuevos contactos, puedes contactar a gente que sigue las mismas páginas que tú sigues, es una forma más de segmentar y prospectar. ¡Da mejores resultados de lo que piensas!
Puedes empezar por seguir la página de FindThatLead, la mayoría de seguidores son usuarios con intereses relacionados con el mundo del Outbound Marketing ¡Conecta con ellos!
Paso 9: Publicaciones en LinkedIn
LinkedIn, al igual que cualquier red social como Instagram, Facebook, TikTok o Twitter tiene un feed de publicaciones.
El feed es donde usualmente se comparte la mayor cantidad de contenido en cualquier plataforma.
En LinkedIn, lo más usual es encontrar en el feed algunas publicaciones que hablan sobre estrategias de marketing, anuncios de reclutamiento, videos de «cómo se hizo», tops…
En definitiva, contenidos profesionales. Y aquí es importante tener contactos de intereses afines y que trabajen en el mismo sector que tú, porque el contenido que construyan o compartan también va a ser de tu interés.
Viajando en el tren, en la sala de espera del dentista, tirado en el sofá e incluso estando tranquilos en el baño 😣 es una práctica normal visitar el feed de nuestras redes sociales favoritas (Aquí un adicto a TikTok) 😅.
¿Por qué no utilizar contenido de LinkedIn para estos momentos de aburrimiento?
Ser y sentirte productivo consumiendo contenido, not bad.
Una parte importante que sube el prestigio de tu perfil en LinkedIn es la parte de crear tu propio contenido o utilizar el de tu empresa para compartirlo.
Da igual que el texto esté copiado de tu blog o una web, por ahora LinkedIn no penaliza estas acciones.
Comparte, reacciona y comenta los contenidos de tus contactos. A todo el mundo le gusta que su trabajo sea reconocido y a tus contactos les encanta que les compartas contenido relevante.
Ahora viene un apartado importante que pongo en grande para hacer hincapié. Llega la hora de escoger nuestro fondo para LinkedIn.
¿Qué debe de tener nuestro header o fondo para LinkedIn?
Permíteme decirte que el momento de la elección del fondo para LinkedIn es lo más importante. ¿Por qué?
Es el punto donde mejor puedes diferenciarte de los demás perfiles ya que es algo en lo que no suelen trabajar. Y no entiendo el por qué.
Es lo primero que un usuario va a ver cuando entra a un perfil de LinkedIn y la multimedia visible más grande que podemos aprovechar.
1584×396 píxeles de resolución en los que podemos (y debemos) indicar qué hacemos y cómo podemos ayudar a los usuarios que visitan nuestro perfil.
Te pongo aquí mi fondo para LinkedIn actual y el de Gerard (el CEO de FindThatLead)
Si te das cuenta, un fondo para LinkedIn como el mío o el de Gerard tienen:
- Colores y figuras corporativas
- Slogan de la empresa
- Qué problema resuelvo
- A quién resuelvo el problema
- Enlace a FindThatLead
- Forma de contacto, en este caso la dirección de correo
Añadiendo tus primeros contactos
Aunque la parte de expandir tu red de contactos es un capítulo a parte, añadir tus primeros contactos es una parte clave a la hora de crear un perfil en LinkedIn, así que nos vamos a adentrar un poco en materia pero solamente para tener nuestros primeros contactos.
¿De que sirve un perfil super optimizado para ventas en LinkedIn si no tienes contactos?
Por suerte, hay técnicas como las que te voy a mostrar ahora que permiten encontrar contactos fácilmente.
Enlazando nuestro Gmail con LinkedIn, vamos a tener a mano todos esos contactos en común ya guardados en nuestro correo electrónico, estos pueden ser tus primeros contactos ¡Y ya los conoces!
En el propio buscador de LinkedIn puedes encontrar la universidad en la que estudiaste y comprobar si hay caras o nombres conocidos, quizás hasta encuentras a tu antiguo compañero de proyectos.
Puedes encadenar estos contactos, si logras fichar a algún antiguo compañero de clase o a tu profesor favorito puedes fijarte en sus contactos actuales por si encuentras otras caras conocidas, esto va a aumentar mucho tus probabilidades extender tu red de contactos.
Automatizando tus acciones de venta de tu perfil de LinkedIn con Scrab.in.
Una vez ya tengas listo tu perfil en LinkedIn y clara tu estrategia de social selling, ya podemos ponernos manos a la obra, pero antes te voy a dar un par de pautas o consejos a seguir a forma de impulso.
En primer lugar hay que identificar y tener claro cuales son los puntos de dolor de nuestro mercado potencial para atacarlo y re-segmentarlo creando pequeños nichos de usuarios con puntos en común.
Esto lo hacemos para lograr una mayor personalización en nuestros mensajes e impulsar la tasa de respuesta.
Por cada segmento que hayamos identificado crearemos un copy distinto enfocándonos en esos puntos en común que tiene cada uno.
Este primer copy va enfocado en añadir a esos prospectos en contactos y poco a poco crear una relación comercial con ellos, introduciéndolos en un embudo de ventas.
Crear un buen copy enfocado a ventas y el Outbound Marketing es una habilidad que poco a poco iremos perfeccionando.
Una vez hayan aceptado nuestra invitación vamos a programar un follow-up, donde ya hablaremos más específicamente sobre el problema que solucionas e introduciéndonos en el problema del prospecto.
En esta conversación usualmente queremos su email, su número de teléfono o concretar una videollamada con nosotros (O alguno de nuestros closers 😉).
Aunque podemos charlar y prospectar manualmente, donde vamos a conseguir resultados increíbles es haciéndolo en masa, automatizándo esta acción ahorramos tiempo y dinero.
¿Y cómo vamos a automatizar todo esto?
Tenemos nuestro amigo Scrab.in, que funciona como una extensión de Chrome que permite extraer emails de LinkedIn.
Gerard nos cuenta en este video cómo hacerlo.
1- Automatizamos visitar perfiles con los parámetros que elijamos, parámetros propios del buscador de LinkedIn, muy parecido a Prospector. (Sales Navigator es una opción premium de LinkedIn que también potencia Scrab.in)
2- Elegimos que mediante Scrab.in se envíe automáticamente una invitación a cada perfil que visitamos.
3- Escribimos un mensaje enlazado a cada invitación.
4- También vamos a automatizar y programar los mensajes que enviaremos a las personas que transformamos en contactos. Recuerda que la clave para optimizar el proceso es que tus mensajes tengan ánimo de crear una relación con el Prospecto antes de transformarlo en lead.
Mejorar el perfil de LinkedIn es una de las primeras cosas que debes hacer si quieres vender de forma efectiva. Si aún tienes alguna duda usa los comentarios y te responderé encantado.