Contactar con los clientes en frío es una de las estrategias de venta más antiguas que hay; los correos electrónicos en frío siguen siendo una extensión y uno de los cambios más puros que ha ido creando el mercado, sobre todo en el sector B2B.
Siempre que hablamos de Outbound Marketing y de generación de leads, nos viene a la mente el cold emailing como una de las técnicas más utilizadas (si no la más) para conseguir estos objetivos.
En todos o casi todos los ámbitos, automatizar es sinónimo de ahorrar tiempo y el cold emailing no es una excepción.
Pero, por si fuera poco, además, a la hora de automatizar cualquier técnica, tenemos que estar seguros de que somos capaces de llevarla a cabo REALMENTE bien de forma manual, hasta el punto de dominarla, ya que utilizamos nuestro conocimiento y perfección en la técnica para minimizar el tiempo que dedicamos a la tarea.
¿Aún no sabes cómo automatizar cold emails? ¡Si has hecho clic, esta guía es para ti! 💙
¿Qué es la automatización de Cold Emails?
Nuestra estrategia de automatización de los emails en frío es la gestión desde la fase de prospección hasta el seguimiento de nuestros clientes potenciales y consumidores.
No siempre automatizar algo es sinónimo de éxito, se requiere conocimiento y una técnica perfeccionada sobre lo que se quiere automatizar, en este caso, nuestra estrategia de cold emailing.
Ese es el primer paso, saber diseñar correctamente nuestra estrategia de cold emailing.
En muchas «automatizaciones» intercambiamos tiempo por calidad y personalización, y sí, siempre que queramos hacer algo a gran escala nos perdemos el punto de la personalización, pero este es crucial si queremos diseñar una buena estrategia de cold emailing automatizado.
Entonces, ¿Cómo podemos automatizar nuestra estrategia de cold emailing sin perder la calidad ni el punto de la automatización?
Si eres un marketero, esta palabra debería estar tatuada en tu mente: Segmentación pura y dura.
💙Tip: Construir un buyer persona de tu mercado objetivo es algo SÚPER recomendable, todo un ejercicio de empatía comercial.
Tu buyer persona es la «personificación» imaginaria de tu mercado potencial.
Este buyer persona tiene incluso un nombre, una cara, un comportamiento particular, intereses, motivaciones, objetivos, gustos musicales…
La creación de un buyer persona te hace examinar los deseos y expectativas de tu público y te obliga a priorizar sus necesidades sobre las tuyas.
Esto también evita que pierdas tiempo en intentos de marketing ineficaces.
Si no tienes bien definido a tu buyer persona, es probable de qué no estés seguro de a quién dirigir tus contenidos o cómo crear cosas que sean útiles para tu audiencia.
Crear un buyer persona para cada audiencia a la que te vas a dirigir, va a ser un punto de inflexión en tu metodología de trabajo, y una vez implementada, es una de esas técnicas de las que no puedes imaginar prescindir.
Tipos de cold emails automatizados
🤔»Sí, sí, vale, está muy bien automatizar las campañas de cold emailing, pero ¿cuáles funcionan mejor?»
🤔»¿En qué casos se automatizan los correos electrónicos en frío?»
Estos son cuatro ejemplos sencillos, pero como todo en la vida, cada caso es diferente y la adaptabilidad es un don 🎁
Automatización de cold emails de venta
Seguramente, una de las automatizaciones más rentables.
Suena bien conseguir clientes en modo automático, ¿no?
Correcto, tal vez tu producto es top pero falta algo muy importante: los clientes.
Y es demasiado tedioso buscar y encontrar tu mercado, encontrar la forma de contactarlos, recopilar esa información y enviar uno a uno cada email, si contamos la parte de seguimiento de todos esos prospectos simplemente no es viable tener un alto volumen de clientes potenciales contactados.
Si puedes automatizar cold emails de ventas esto no sólo es posible sino que es fácilmente escalable de muchas maneras.
Plantilla:
Asunto: [Nombre], ¿podemos hablar?
Hola (Nombre),
Voy a ser breve con este correo electrónico.
Me encanta la forma en que estáis siguiendo en (su empresa), creo que estáis haciendo las cosas de la CASI mejor manera posible, pero también he visto una cosa realmente importante que podríais arreglar.
Me encantaría mostrarte cómo arreglarlo en una llamada rápida, ¿tal vez mañana?
Espero tener noticias tuyas.
Un saludo,
(Firma)
Correos electrónicos fríos de reclutamiento
Viables tanto para la búsqueda de empleo y proyectos como para el reclutamiento de su equipo.
Automatizar un proceso de reclutamiento como el envío de correos electrónicos fríos es agilizar su flujo de trabajo como miembro del personal de RRHH.
En este caso, no se trata de una estrategia estándar de RRHH, sino de una opción muy viable.
Déjame mostrarte una plantilla viable:
Plantilla:
Asunto: [Oportunidad de trabajo] Buscamos un perfil como el suyo en (empresa)
Hola (Nombre),
He visto tu trayectoria profesional y la he encontrado realmente interesante.
Estamos buscando contratar a un (Cargo) en (Empresa). Creo que tu habilidad en (Industria/Habilidad) es una gran aportación para este puesto.
Me encantaría ponerme en contacto contigo si lo encuentras interesante.
¿Estaría disponible para una llamada telefónica rápida mañana a las 22:00 horas?
Saludos,
(Firma)
Intercambio de enlaces por correo electrónico
Colaboraciones automáticas entre blogs… ¿No es una maravilla?
Aprender a automatizar cold emails es imprescindible para mejorar el SEO haciendo colaboraciones.
Al igual que otras automatizaciones de emails fríos, evita ese tiempo de prospección, recoge los datos de los contactos y envía emails uno a uno buscando posibles intercambios de enlaces y colaboraciones para tu blog.
¡Quizás incluso tengas la oportunidad de hacer un post de invitado en tu blog favorito! 😜
Plantilla:
Línea de asunto: ¡Construyamos una colaboración!
Hola (Nombre),
¡Déjame ir al grano!
Estoy interesado en construir una colaboración contigo basada en actividades de SEO. En otras palabras, me gustaría proponerle un intercambio de backling o un blog invitado en su página.
Ya tengo algunas sugerencias y creo que podríamos establecer una colaboración a largo plazo.
¿Qué te parece? 🙂
Espero tu respuesta.
(Firma)
Correos electrónicos fríos de difusión de influencers
Es un enfoque sencillo y barato para promocionar tu producto o servicio, y el escenario de pandemia y Covid entre 2020 y 2021 no ha hecho más que aumentar el dinero gastado en marketing de influencers.
Se han creado nuevos tipos de agencias para controlar las acciones comerciales de estos influencers.
Son profesionales de la producción de contenidos y conocen a su audiencia mejor que nadie; déjales hacer su trabajo y los resultados mejorarán.
No es una estrategia sólo para grandes corporaciones; las pequeñas y medianas empresas se benefician de una estrategia de marketing de influencers bien diseñada y ejecutada.
Y es que, como decía anteriormente, es una opción muy rentable, sobre todo porque podemos contactar con un gran número de influencers si se sabe automatizar cold emails.
Plantilla:
Asunto: (Nuestra empresa) y (Nombre)
Hola (Nombre),
Su contenido reciente (Último enlace de contenido) me ha impresionado mucho.
Quería ponerme en contacto contigo para discutir si podemos trabajar juntos en algo similar.
Podemos concertar una llamada a principios de este mes para hablar de una colaboración entre (Nuestra empresa) y usted.
Gracias por su tiempo,
(Firma)
¿Cómo automatizar Cold Emails?
Ya sabemos lo que es automatizar nuestra estrategia de cold emailing y algunos ejemplos de emails que podemos automatizar.
Pero lo importante aquí es: ¿Cómo automatizar los correos electrónicos en frío?
El trabajo de automatizar no está automatizado (por ahora) por lo que tenemos que hacer el trabajo manual de configurar esta estrategia para ahorrar tiempo a corto, medio y largo plazo.
Para automatizar cold emails vamos a utilizar un software especializado para ello, podemos utilizar uno solo para todo, o un software para cada proceso, como la prospección, el envío de emails, o el propio CRM.
¡Pongamos el ejemplo de la prospección con FindThatLead, una herramienta con registro y 50 créditos gratuitos en el plan básico (Free)!
La primera parte es identificar nuestros mercados objetivos, empezar a segmentar para lograr la personalización en nuestros mensajes, y crear un buyer persona para cada mercado objetivo, como he mencionado anteriormente.
Como he dicho arriba el ejemplo va a ser con FindThatLead, pero no es la única herramienta para automatizar cold emails, en el apartado de abajo muestro algunas herramientas similares para automatizar tu estrategia.
Ahora tenemos que prospectar o buscar a nuestros potenciales clientes y sus datos de contacto, en el caso de FindThatLead iremos a la herramienta «Prospector«, donde veremos estos parámetros a rellenar.
Una vez que hayamos configurado estos parámetros, la propia herramienta nos proporcionará un listado en .csv con todos los correos electrónicos que hayan coincidido con estos parámetros. ¡Pueden ser incluso decenas de miles!
💙Tip: Puedes elegir descargar la lista desde el servidor de FindThatLead y desde su propio PC. En la gran mayoría de los casos, el servidor de FindThatLead es más rápido y no necesitas tener la pestaña abierta.
Una vez que tenemos la lista tenemos algo increíblemente valioso. Vamos a enviar la lista a una herramienta de alcance de correo electrónico, en FindThatLead tenemos una herramienta muy potente para esto, llamada «Send Emails«.
Es una herramienta realmente intuitiva, una vez que subimos el .csv a la herramienta podremos programar el email para que el mensaje se envíe a toda la lista, e incluso programar la hora de envío.
En las funciones de la propia herramienta existen plantillas que podemos utilizar para nuestras campañas automatizadas.
💙Tip: Como he mencionado anteriormente, en muchos casos el número de prospectos se intercambia por la personalización, a mayor número de prospectos, menor oportunidad de personalización, pero con una buena segmentación y los «Atributos Personalizados» podemos hacer que nuestra campaña de email automatizada parezca personal. ¡Utilízalos!
Algo crucial en la personalización es utilizar toda la información útil que tenemos sobre el target y juntarla para aumentar el éxito de nuestra campaña.
Una función que podemos (o deberíamos) utilizar directamente desde «Enviar correos electrónicos» es programar diferentes drip campaigns o correos de seguimiento para que se envíen automáticamente después de que nuestro prospecto no haya respondido a los correos anteriores.
El último paso para terminar de automatizar cold emails es la integración en un CRM.
Un CRM robusto le permitirá rastrear los comportamientos del cliente potencial, seguir el compromiso y segmentar a los usuarios en función de las características compartidas. Es más que una simple base de datos de contactos.
Ya está. Ahora ya sabemos cómo automatizar los correos electrónicos en frío ✨
La siguiente tarea a realizar es OPTIMIZAR y hacer un seguimiento de nuestra campaña automatizada.
Hacer un seguimiento de todo, los objetivos alcanzados con cada línea de asunto, el cuerpo del texto y cada métrica:
- Datos de la tasa de apertura para ver si la línea de asunto es lo suficientemente buena.
- Datos de la tasa de respuesta para ver si tenemos que cambiar el texto del cuerpo.
- Incluso la tasa de conversión.
Herramientas para automatizar cold emails
La pregunta del siglo, ¿Dónde se automatizan los cold emails? Estas son las herramientas que hemos probado que mejor funcionan.
FindThatLead
Nuestra herramienta interna. Ha sido la herramienta que hemos utilizado para los ejemplos. Desde esta herramienta se puede automatizar la prospección y el proceso de envío de emails fríos sin salir de la misma web.
FTL son las siglas de FindThatLead, pero también de Faster Than Light, y sí, uno de los puntos fuertes es la velocidad de prospección de la herramienta.
El registro es totalmente gratuito y tienes 50 créditos mensuales para gastar.
Puedes probar la herramienta aquí:
Scrab.in
Otra herramienta de la casa y realmente complementaria a todas las demás.
En este caso, Scrab.in es una herramienta para automatizar LinkedIn en muchas de sus funcionalidades, desde automatizar invitaciones, exportar contactos e incluso automatizar InMails.
Esta herramienta puede ayudarte a conseguir perfiles más precisos del target que buscas, creando listas y exportando estos perfiles a herramientas de email como FindThatLead o las que te proponemos a continuación.
Snov.io
Snov.io se anuncia como una plataforma de automatización de alcance frío que ofrece un conjunto completo de herramientas para los vendedores de correo electrónico, profesionales de las ventas, reclutadores y propietarios de negocios. Es capaz de integrarse con otro software como Zapier y Pipedrive.
Su mayor fortaleza es el CRM que tienen incorporado.
Lemlist
Lemlist es otro software de correo electrónico frío todo en uno para todos los vendedores. Puedes programar campañas de correo electrónico dirigidas, incluyendo etapas de seguimiento, y asegurarte de que sus comunicaciones se envíen directamente a la bandeja de entrada principal.
Lemlist te permite generar visuales distintivos además de correos electrónicos fríos personalizados, lo que enriquece toda la experiencia.
La función de página de aterrizaje configurable de Lemlist lo sitúa en la cima de la lista de soluciones de correo electrónico en frío.
Mailshake
Mailshake es uno de los servicios para automatizar cold emails más fáciles de usar que existen. La gran variedad de plantillas hace que Mailshake sea una herramienta realmente buena para automatizar los correos electrónicos en frío.
Las últimas palabras…
La tarea de automatizar cold emails no significa hacerlo y olvidarse de ello.
Otra tarea esencial, como hemos mencionado varias veces en este artículo, es la optimización del flujo de trabajo.
El seguimiento de una buena estrategia de automatización de cold emailing es mucho más sencillo, pero sigue siendo fundamental para que funcione correctamente.
Hacer un seguimiento de lo que funciona mejor para potenciarlo y de lo que no funciona para cambiarlo o descartarlo.
Realizar pruebas A/B puede sonar demasiado genérico, pero es crucial si queremos acercarnos a la perfección al ejecutar cualquier estrategia de emailing.
Al fin y al cabo, cada público es diferente y es necesario utilizar técnicas y estrategias personalizadas para cada uno.
Todo influye, no siempre se tendrán las mismas estadísticas, podemos actuar sobre varios factores de su entorno, pero claro, no tenemos el poder suficiente para actuar sobre todos ellos.
Por esta razón, no vale la pena obsesionarse con crear el correo electrónico perfecto, porque no existe. En mi opinión, hay que cambiar el enfoque y ponerlo en la optimización de los procesos.
Hasta el más mínimo detalle importa a la hora de enviar tus emails, asegúrate de que te diriges a la audiencia adecuada, con el asunto correcto, un buen cuerpo de texto y cierra con el CTA adecuado.
Ahora que sabes cómo automatizar cold emails, ¡no tienes excusa para usar FindThatLead!