Todo sobre lo qué es el Product Market Fit – Analiza y optimiza tu producto

Product Market Fit es parte de la filosofía del Lean Startup y el Growth Hacking que se ha vuelto tan popular en los últimos años. Su traducción al español sería algo como «Encaje del producto al mercado», no suena tan elegante pero te harás ya una idea de lo que trata este nuevo concepto.

Se habla mucho del Product Market-Fit (PMF) en libros best seller y en escuelas de marketing y negocios, a pesar de ello, el PMF sigue sin ser bien entendido y aplicado por muchos profesionales del sector.

Aquí te vamos a explicar todo lo que sabemos sobre el tema, qué es el Product Market Fit, ejemplos reales de empresas que han triunfado gracias a esta filosofía, y cómo analizar los datos adecuados para optimizar tu producto.

¿Qué es Product Market Fit?

Product Market Fit es una estrategia o proceso que consiste en optimizar tu producto antes de apostar todas tus cartas e invertir todo tu presupuesto en promocionarlo.

En otras palabras, lanzas tu producto al mercado con el primer objetivo de modificarlo, adaptarlo y mejorarlo de acuerdo a lo que las personas realmente necesitan, una vez hecho el PMF, tus estrategias de marketing o técnicas growth hacking tienen muchísimas más probabilidades de ser exitosas al escalar.

Realizando el PMF como primer paso, evitas perder tu tiempo y dinero en un producto que no satisface las necesidades del mercado.

Esto no quiere decir exactamente que tu idea sea mala, simplemente abres tu mente a la posibilidad de que el producto no es el mejor, o que el mercado no esta listo para tu producto.

¿Cómo se hace un Product Market Fit?

Aquí te explico los pasos de forma muy simplificada de lo que también se denomina pre Product Market Fit.

Básicamente, el Product Market Fit, es el cuarto paso de la estrategia Lean Startup.

Paso 1: Conoce a tu cliente potencial

El primer paso para poder mejorar tu producto en el mercado, es precisamente conocer bien a tu mercado, quién es tu buyer persona y/o early adopter: en qué lugares está, que páginas webs visita, cuáles son sus redes sociales preferidas.

Si fallas en conocer a tu cliente potencial, has fallado prácticamente en todo sin siquiera haber empezado.

Paso 2: Entiende las necesidades reales de los usuarios

El siguiente aspecto para optimizar tu propuesta de valor, es entender las necesidades que tiene el usuario y que no han sido satisfechas.

Ojo, a pesar de que en tu planteamiento inicial detectes ciertas necesidades, al ponerlo en práctica con usuarios reales puedes darte cuenta que estabas equivocado, no tengas miedo en reconocerlo y cambiar de estrategia.

Entonces, ¿Cómo sabes cuales son las necesidades reales?, quédate hasta el final que te explico algunas estrategias. ?

Paso 3: Define tu producto mínimo viable

Un producto mínimo viable es aquel que cumple con las características de los pasos 1 y 2, es decir, que esté orientado a tu buyer persona y que cumpla con sus necesidades.

No hace falta que hagas el mejor producto, simplemente el que cumpla con las ultimas dos características que hablamos en el párrafo anterior, esto será suficiente para proceder con el Product Market Fit.

Si no nos crees es porque no has visto las primeras versiones de Scrab.in y FindThatLead. Lo importante es hacer las cosas con cariño y con la intención de aportar valor a las personas, partiendo de esta filosofía tienes la mitad del camino asegurado, el resto será puro esfuerzo y dedicación.

Nota súper importante: cada uno de los pasos es estrictamente necesario, no puedes hacer un PMF de un producto que no ha sido diseñado para satisfacer las necesidades de su cliente ideal.

5 Estrategias para alcanzar Product Market Fit ✅

Una vez que has definido tu buyer persona y has creado un producto mínimo viable, queda la tarea más importante de todas: ponerlo a prueba.

Esto quiere decir, lanzar tu producto al mercado al mismo tiempo que analizas datos y mejoras tu producto, puede parecer una tarea muy difícil si nunca lo has hecho antes, pero no tiene por qué ser tan complicado, hoy en día cuentas con muchísimas herramientas de análisis de datos que hacen de esta tarea algo más sencillo.

Pero más importante que la herramienta, es saber qué métricas analizar, cada start up es diferente y no existe una metodología que aplique a todos los casos, por eso vamos a colocar en esta lista, algunas estrategias de Product Market Fit que puedes extrapolar a tu sector.

1. Analiza las métricas de Google Analytics

Google Analytics es la herramienta por excelencia que todos los web master utilizan, ya sea para analizar el tráfico, las campañas de publicidad o simplemente porque es un tan fácil instalarlo que nadie se resiste a la tenerlo activo.

Algunas métricas interesantes de GA que debes tomar en cuenta para optimizar tu producto:

• Urls en las que el usuario pasa más tiempo.
• Fuentes que te generan más tráfico 
• Flujo del comportamiento en tu web

No solamente puedes poner a prueba tu página web, sino también las Apps.

2. Pide Feedback a tus usuarios

Chat box, survey monkey o Google Forms son algunas de las herramientas que te pueden servir para pedir feedback a tus usuarios.

Puedes tomar inspiración de la encuesta que propone Sean Ellis, autor del libro Lean Start up.

Envía emails preguntando por su experiencia y satisfacción   ? enviar correos con amor será siempre una acierto. Puedes enviar correos personalizados de forma automatizada utilizando Email Sender de Find That Lead.

No te quedes solo con pedir el feedback, debes interpretarlo y tomar conclusiones al respecto. La idea es optimizar tu producto, por lo que no debes tener miedo en darle una vuelta de 180 grados a la idea original.

3. Detectar la parte del embudo que esta fallando

Para detectar es eslabón que está fallando, primero debes de haber establecido cuál es tu funnel marketing o embudo de venta.

¿Y cómo lo detectas? utiliza alguna herramienta para analizar la conversión en cada etapa de tu embudo, la preferida de todos es Google Analytics.

4. Cuál funcionalidad de tu web es la que más utilizan

Hemos dicho «funcionalidad» como pudimos haber dicho «cuál URL es la que más utilizan tus usuarios»

El objetivo de esta estrategia es conocer el rasgo más valorado por los usuarios.

Tu oferta de valor seguro tiene una particularidad que es la preferida por el mercado que lo utiliza, a pesar de que tu, como su creador, pueda pensar lo contrario.

Un par de ejemplos:

• Si es un SaaS como FindThatLead, el objetivo es detectar cuál de todos los módulos es el que se utiliza más o en el que los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo.
• Si tienes una agencia de marketing, entonces te interesa conocer cuál es el servicio más solicitado por los usuarios.

Lo mismo que hizo Instagram en sus inicios, se dieron cuenta que la funcionalidad que más utilizaban los usuarios eran los filtros para las imágenes, por lo que decidieron centrarse solamente en ello y eliminar todas las demás funcionalidades con las que contaba.

5. Agrega un buscador y analiza los términos de búsqueda

Existen casos en los que puedes agregar un buscador dentro de tu página web, dependiendo claro de tu tipo de web y de negocio. Especialmente recomendado si tienes un market place, un blog o un e-commerce.

Muy pocas personas lo saben utilizar correctamente, pero puedes ver desde tu Google Analytics cuales son esos términos que la gente busca dentro de tu web.

Esto solo quiere decir una cosa, que puedes ampliar tu oferta de valor y ofrecer aquello que los usuarios están buscando.

Es una herramienta muy poderosa y fiable que puedes utilizar para tu Product Market-Fit.

¡A tomar acción y define tu Product Market Fit canvas!

Con estas 5 estrategias y todas las herramientas que te hemos mencionado, seguro tienes lo suficiente para iniciar con buen pie el proceso de adaptación de tu producto o definir tu estrategia de Product Market Fit. De todas formas, si tienes dudas utiliza los comentarios para preguntarlas y encantados te respondemos a ellas