¿Cuáles son Los Pilares Del Emprendimiento Digital?

El avance tecnológico ha creado nuevas formas de hacer negocios. En la era digital son muchas las oportunidades que surgen y son muchas las formas en las que se pueden crear y hacer negocios. Por ello, hay muchas oportunidades para un emprendedor y formas en las que pueda empezar un negocio.

Para esto, existen los pilares del emprendimiento digital, que son aspectos que todo emprendedor no debe dejar a un lado si desea ser exitoso, especialmente en un entorno competitivo. Por ello, a continuación hablaremos sobre el emprendimiento digital y sus pilares.

¿Qué es el emprendimiento digital?

Se trata de un emprendimiento que se hace a través de herramientas como internet, en donde pueden o no involucrarse productos tangibles. Este tipo de emprendimiento brinda grandes ventajas, una de las más importantes es que requiere menos inversión de capital, de modo que los emprendedores tienen menor riesgo. Así, un emprendedor puede empezar un negocio con menos capital.

Las actividades de la empresa también se pueden dar a través de redes sociales, las cuales le dan gran alcance a la empresa. Además, la analítica del negocio y el manejo de datos se convierte en un gran aliado del emprendimiento digital, al tener mejor capacidad de entender sus cifras.

¿Por qué emprender digitalmente?

El emprendimiento digital debe cumplir con los requisitos legales y formalidades que debe hacer una empresa normalmente, sin embargo, otorga ciertos beneficios, tales como tener mejores oportunidades, al poder conseguir un mayor alcance a través de medios digitales. Esto hace que la empresa se pueda hacer global de una manera más sencilla.

Además, emprender digitalmente brinda la posibilidad de reducir los costos de inversión en relación a un negocio tradicional. Esto es algo favorable para los emprendedores, quienes enfrentan uno de los retos más grandes: conseguir financiamiento. Si los requerimientos de capital son menores, arriesgarán menos en la inversión y tendrán mayor posibilidad de conseguir el financiamiento.

Pilares del emprendimiento digital

Veamos a continuación algunos de los pilares del emprendimiento digital, que son aquellos que debe tener en cuenta todo emprendedor al empezar un negocio de esta forma.

Sitio web y app

En el emprendimiento digital, es vital tener un sitio web, una app o ambas para las actividades de la empresa. Bien sea que vaya a funcionar como una plataforma de ventas, sea una herramienta adicional a lo que ofrece la empresa o solo busque darla a conocer. 

Por ello, un emprendimiento digital debe dedicar esfuerzos para construir un sitio web, una app o un perfil en una red social, de modo que pueda darse a conocer y que las personas que quieran buscar la marca puedan encontrar sus productos o servicios en él.

En caso de hacer un sitio web, una de las preocupaciones para un emprendedor es el costo del hosting del sitio web. Sin embargo, hay opciones de hosting gratis, tal como WordPress, Hostinger, HubSpot y otros, de modo que pueda contar con un sitio web sin hacer un gasto adicional.

El diseño debe ser intuitivo y atractivo, para que las personas puedan encontrar información de manera sencilla y poder comprar fácilmente el producto que desean. Esto hará que el sitio web le de resultados a la empresa.

Crea tu marca y construye confianza

Tener un negocio web requiere la construcción de una marca y especialmente de la confianza de los usuarios, de modo que puedan recomendar el producto y pueda seguir atrayendo nuevos compradores. Por ello, uno de los pilares de un emprendimiento digital será la marca que se construya, al igual que su reputación, valores y confianza.

Para ello, la empresa debe buscar un crecimiento orgánico, ganar la confianza de sus clientes con transparencia y ofrecer un producto de calidad. A su vez, debe destinar esfuerzos a la construcción de una identidad de marca, con la que se debe buscar que las personas recuerden el producto fácilmente. Esto último debe ir de la mano con buenas estrategias de marketing, que le permitan tener un gran alcance a la empresa y esta pueda crecer de manera rápida.

Parte de lo que puede ayudar a mejorar la presencia de la marca es la creación de contenido de calidad para las redes sociales, contenido que sea de utilidad para el usuario y que permita que la empresa pueda darse a conocer y captar clientes.

Diferenciarse de la competencia

Si bien al emprender digitalmente hay muchas oportunidades y brinda grandes ventajas, también es un mercado altamente competitivo, por lo que un emprendedor debe conocer a su competencia y diferenciarse de ella, de modo que pueda resaltar y obtener más compradores.

Una manera de hacerlo es enfocarse en un nicho específico de mercado, que sea lo suficientemente grande como para hacer viable la empresa y diseñar un producto y estrategia de marketing que permita a la empresa posicionarse en ese mercado.

El diseño de la estrategia para diferenciarse dependerá de lo que pueda ofrecer la empresa y la manera en la que se quiera llevar a cabo el proceso. Pero, independientemente de esto, es recomendable tener características diferenciadoras, de modo que puedan ofrecer algo nuevo en el mercado y tengan una mayor probabilidad de ser exitosas.

Atender a un mercado definido

Delimitar el público objetivo de tu negocio ayudará a la toma de decisiones y diseño de productos, de modo que la empresa pueda ser más efectiva para para hacer ventas. Por ejemplo, puede diseñar una campaña de marketing de mejor forma, de modo que vaya dirigida al público del producto. Así, el costo de adquisición de cliente es más bajo e incrementen las ventas.

Definir un público objetivo de forma clara ayuda a que las decisiones en la empresa se tomen de manera más sencilla, en función del público al que se quiere llegar y con el producto que se desea llegar. 

Así, como parte del inicio de toda empresa o del lanzamiento de un nuevo producto, se debe definir claramente cuál es el mercado que se desea atender e identificar un buyer persona.

Nuevas herramientas y eficiencia

Parte de un emprendimiento digital es la posibilidad de implementar más herramientas, las cuales brindan mayor eficiencia para la administración de la empresa y mejores oportunidades de analítica de negocio. Entre estas herramientas encontramos el uso de software como ERP, CRM, OCR y otros.

Un ejemplo práctico de un OCR para un emprendimiento digital es la implementación de la lectura de los datos de una tarjeta de crédito al pagar usando la cámara del dispositivo. Esta es una solución sencilla que le brinda gran comodidad a los clientes y les permite procesar su compra de una manera más rápida.

El área administrativa de una empresa también brinda grandes oportunidades para implementar nuevas herramientas, tales como el control de inventario, la facturación, el pago de nóminas y mucho más. Esto es un caso en los que un ERP puede ser de gran utilidad

Por ejemplo, en un emprendimiento digital puede buscar cómo crear una factura online, de modo que tenga una plantilla predeterminada para la factura y sea creada automáticamente y enviada al cliente cuando este realiza una compra a través del sitio web de la empresa. Esto hace que se pueda reducir el gasto y el esfuerzo administrativo, por lo tanto, se tiene una mayor eficiencia.

La experiencia del usuario

En la época del emprendimiento digital, la experiencia del usuario juega un rol de suma importancia. Esto ayuda a que la persona vuelva a comprar el producto y que pueda recomendarlo a otras personas. 

Por suerte, esta época también ofrece más herramientas para facilitar el proceso. Parte de esto es la posibilidad de tener mejor información sobre los clientes y la posibilidad de utilizarla para ofrecer productos y crear estrategias basadas en esa información.

Otra área que favorece a una mejor experiencia del usuario es la atención al cliente. Si bien en un emprendimiento digital no existe un trato directo entre el cliente y la empresa, si llegase a existir algún problema o si el cliente necesitara alguna aclaratoria, es importante que la empresa ofrezca una atención rápida y efectiva, de modo que pueda solventar la situación del cliente.

Nuevos modelos de negocio

Un pilar de los negocios digitales es la innovación, dada la posibilidad de ofrecer nuevos productos, implementar nuevos modelos de negocio, acceder a nuevos mercados y más. 

La empresa puede hacer la mayor cantidad de procesos que pueda de forma digital, puede ofrecer soluciones que eliminen intermediarios, puede reducir sus costos y obtener una mayor cuota de mercado.

Sin embargo, no es algo sencillo. Para ser competitivo en el mercado digital se debe contar con un buen equipo, conocimiento, herramientas y mantenerse actualizado de las últimas tendencias, de modo que se pueda llevar a cabo el proyecto y dar pelea en un mercado altamente competitivo.