Cómo saber si han leído tus correos en Gmail: Extensiones y herramientas útiles

En WhatsApp tenemos la confirmación de lectura, en Facebook, LinkedIn… en prácticamente todas las redes sociales…

¿Pero en los correos electrónicos? Lo que suele ser más importante/urgente y nos seguimos preguntando si al menos han abierto el mensaje ¿Puedo saber si la otra persona ha leido el email?

Pues bien, hoy tengo buenas noticias para ti.

En este post, te voy a enseñar cómo puedes tener algo similar a los famosos «ticks azules» en tus correos electrónicos y, de esta forma, como saber si han leido un correo.

Te contaré un poco sobre las confirmaciones de lectura y las extensiones más útiles para Gmail que te van a echar una mano para que puedas estar al tanto de si tus correos han sido abiertos.

¿Comenzamos?

¿Es posible saber si han leído un correo que he enviado?

¡Definitivamente sí! Aunque no hay un método 100% seguro para saber si alguien ha leído tu correo, hay varias herramientas y opciones que te van a dar una idea bastante precisa de si lo han abierto o no.

Desde confirmaciones de lectura propias de Gmail hasta herramientas y extensiones de seguimiento de correo electrónico o email tracking.

¿Sabes cómo se suele llevar a cabo este proceso? Bien, la única manera de saber si la otra persona ha leído un correo es mediante la carga de una imagen, que manda una señal a un servidor y es fácilmente distingible.

El truco que utilizan este tipo de herramientas es incluir un pequeño pixel invisible en el mail, con esta misma función. Todos los días se aprende algo nuevo, ¿No?

Vamos paso por paso con las confirmaciones de lectura en gmail, si tienes cuenta Gsuite (gmail) el proceso es sencillo aunque no el que yo recomiendo (más tarde te digo el por qué). ¡Al lío!

Confirmaciones de lectura en correos electrónicos

Sólo los correos electrónicos de Gsuite pueden hacerlo (no los que terminan en @gmail), y sólo las cuentas admin de estos.

La mayoría de los clientes de envío de email como Outlook, Yahoo y por supuesto Gmail, ofrecen algún tipo de función sobre la recepción de lectura, que puede confirmar si alguien ha leído tu correo.

Son herramientas nativas, así que no sé al 100% si utilizan la técnica del pixel.

Bueno… estas confirmaciones de lectura no siempre son fiables, pueden ser bloqueadas o desactivadas por el destinatario, o directamente puede que no estén disponibles por algún tiempo.

Incluso si los acuses de recibo están disponibles, puede que no te proporcionen mucha más información más allá de si la otra persona ha abierto o no el correo.

Por ejemplo, puede que no te digan cuánto tiempo pasó la persona leyendo tu correo electrónico, o si el destinatario hizo clic en algún enlace o realizó alguna acción despues de leer el mail.

Así que, aunque pueda ser la primera opción y la más simple si solo queremos saber si la otra persona ha leído nuestro email, no es una opción infalible.

Cómo activar el acuse de recibo en gmail

La suerte es que activar el acuse de recibo en Gmail es pan comido. Sigue estos pasos:

1. Abre Gmail y fíjate en la esquina superior derecha, donde encontrarás un icono de engranaje. Haz clic en él y selecciona «Ver todas las configuraciones».
2. Ahora estarás en la pestaña «General». Desplázate un poco hacia abajo hasta encontrar la opción «Acuse de recibo» y marca la casilla «Solicitar confirmación de lectura». (Si no te aparece esta opción, envíale este post al administrador de tu workspace)
3. Guarda cambios y ¡Listo! Ahora tienes activada la función de acuse de recibo en Gmail.

Solicitar confirmación de lectura en Gmail

Con la función activada, ahora puedes solicitar confirmaciones de lectura en tus correos. Aquí te explico cómo hacerlo:

1. Como de costumbre, escribe tu email.
2. Cuando esté listo para enviarse, busca el botón «Más opciones» en la parte inferior derecha de la ventanita del email, es el típico icono de tres puntos verticales.
3. Haz clic en él y selecciona «Solicitar confirmación de lectura». ¡Ya está! Ahora, una vez envíes el mail recibirás una notificación cuando el destinatario lo lea.

Enviar confirmación de lectura en Gmail

Por otra parte, si eres el destinatario de un correo que solicita confirmación de lectura, no te preocupes, es muy fácil responder.

Gmail te mostrará una notificación cuando abras el correo, y solo deberás hacer clic en «Enviar confirmación de lectura» para que la otra persona sepa que lo has leído.

Extensiones de Gmail para confirmaciones de lectura

Vamos a subir al siguiente nivel, en casi todos los casos recomiendo alguna de estas opciones que voy a nombrar. Son opciones más avanzadas para llevar un seguimiento de tus correos electrónicos.

Estas herramientas no solo te informan si alguien ha leído tu correo, sino que también ofrecen otras funciones mucho más interesantes que te facilitarán la vida si lo que quieres es mejorar.

Por aquí te dejo algunas:

Email Tracking para Gmail

Email Tracking es una extensión fácil de usar que te permite saber si tus correos han sido leídos. También te muestra cuándo y dónde se abrieron, algo que puede servirte para optimizar tus próximos emails, subject lines….

Además, puedes programar correos para que se envíen en un momento específico sin preocupaciones.

Mailtrack: Tracking para Gmail y Mail Merge

Mailtrack es otra extensión muy famosa para el seguimiento de correos en Gmail. Con ella, podrás ver quién ha leído tus mensajes y cuántas veces los han abierto.

Además, es compatible con la función Mail Merge, una extensión/integración que te permite enviar correos masivos personalizados y llevar un control de su apertura, el pack completo de la optimización.

Boomerang for Gmail: Productividad y seguimiento de correos

Boomerang es una extensión que, a parte de ofrecer seguimiento de correos electrónicos, también te ayuda a mejorar tu productividad (sí, es lo que toca).

Con ella, puedes programar correos para enviarlos más tarde, posponer la recepción de mensajes para leerlos en otro momento y programar recordatorios para asegurarte de que no se te olvide responder, esta ultima feature es la que me hizo decantarme por esta extensión hasta el día de hoy.

Staffbase Email (antes Bananatag Email Tracking): Seguimiento avanzado de correos

Staffbase Email es una extensión ideal si buscas un seguimiento más detallado de tus correos. Te da información sobre la apertura de tus mensajes, los clics en enlaces y las descargas de archivos adjuntos.

Además, puedes obtener estadísticas agregadas para analizar el rendimiento de tus campañas ¿Te suena Bananatag? Lo mismo.

Gmelius: Confirmación de lectura y gestión avanzada de correos

Gmelius es una extensión que combina seguimiento de correos con una gestión un poco más avanzada de tus mensajes.

Te permite saber si han leído tus correos, programar envíos, añadir notas a tus mensajes y mucho más. Es una opción guay para equipos de trabajo a la hora de organizar sus correos electrónicos.

Free EmailTracker: Rastreo de correos y notificaciones por SMS

Si tambien quieres recibir notificaciones en tu móvil cuando alguien lee tus correos, Free EmailTracker es la extensión perfecta para ti.

Te enviará un mensaje de texto cuando tus correos hayan sido leídos, que es especialmente útil si no tienes acceso a Internet o estás fuera de la oficina.

Right Inbox: Seguimiento de correos y funciones adicionales

Right Inbox es otra extensión que, además de permitir el seguimiento de correos, tiene otras funciones adicionales como programación de envíos, recordatorios y plantillas personalizadas.

Es una opción muy completa para sacarle el máximo partido a tus correos electrónicos y mejorar la comunicación con tus destinatarios.

Ahora te toca elegir a ti cual es la que se adapta mejor a lo que buscas, mi recomendación es que vayas probando una a una.

Conclusión: ¿Cómo saber si un correo ha sido leído?

Para terminar este post tengo que decir que aunque no existe un método infalible sobre como saber si han leido un correo, tenemos muchas varias herramientas y estrategias que pueden ayudarte a estar más informado en lo que al emailing se refiere.

Puedes utilizar las confirmaciones de lectura en Gmail y en otros servicios de correo electrónico, y también explorar una a una las extensiones de Gmail de las que he estado hablando.

Al fin y al cabo, lo importante es que tengas un control de tus comunicaciones y, sobre todo, que sientas seguridad en todo momento.

Por cierto, te dejo un artículo por aquí para que aprendas a escribir un email en frío irresistible.