La habilidad del vendedor se hace mucho más que se nace.
Parte son habilidades sociales (que siempre se pueden mejorar) y parte son habilidades técnicas, ambas tienen componentes teóricos y prácticos.
Si quieres mejorar tus habilidades de venta, cerrar más tratos o aprender de los mejores, estás en el sitio adecuado.
Tenemos todo eso cubierto en esta guía de los mejores libros de ventas.
¿Comenzamos?
¿En qué te van a ayudar los libros de ventas?
Como en todas las disciplinas, las ventas se mejoran con una parte teórica y una parte práctica.
En donde nos vamos a centrar en este post es en la parte teórica ¿Cómo? Aprendiendo de los mejores, leyendo y analizando los mejores libros de ventas
Y es que los libros de ventas son una herramienta imprescindible para cualquier vendedor.
Te dan esos conocimientos prácticos y estrategias que puedes aplicar directamente en tus interacciones diarias (que son necesarias para integrarlas).
Además, estás aprendiendo de los mayores expertos de venta del mundo.
La importancia de la formación continua en ventas
Lo mismo que funcionaba hace 20 años puede que no funcione ahora, o puede que sí, pero hayan ido naciendo técnicas y estrategias que lo hacen mil veces más rápido, por lo que te vuelves poco efectivo frente a tu competencia.
Estar al tanto de las nuevas tendencias y herramientas del mercado son la diferencia entre vender o no vender, así, tal cual.
De ahí que una gran parte del éxito de los vendedores dependa de la formación continua en ventas, sea con formaciones o con libros de ventas.
Cómo los libros de ventas pueden transformar tu carrera
A parte de proporcionarte conocimientos, los libros de ventas también pueden cambiar tu perspectiva y enfoque en las ventas.
Y esto es muy interesante, sobre todo a la hora de mantenerte enfocado, motivado e informado sobre tu profesión, esencial en un campo tan competitivo como las ventas.
Prueba a leer alguno de estos libros que te muestro abajo y verás como vas a tener un mayor rendimiento y satisfacción laboral, ¿apostamos?
Top 10 de los mejores libros de ventas
Vale, tenemos claro ya lo importante que es estar formándose continuamente y cómo los libros pueden impulsar tu carrera.
Ahora es el momento de ver CUALES son los libros de ventas que más nos pueden ayudar a alcanzar nuestros objetivos y cambiar nuestra perspectiva.
Esto es una selección con una mezcla entre las reseñas hechas por lectores miembros de FindThatLead, mi propia selección y popularidad general de estos títulos. ¿Vamos al lío?
10. Ventas para dummies, de Tom Hopkins
«Ventas para Dummies» es una guía bastante completa para los que son principiantes en ventas.
Aquí, Tom Hopkins desglosa el proceso de ventas en pasos simples y prácticos. Desde cómo acercarte a un cliente hasta cómo cerrar una venta.
Tanto si quieres entrar en el mundo de las ventas, o si ya eres un comercial con experiencia y quieres renovar tus recursos, esta guía te ayudará a poner los cimientos para desarrollar una carrera de éxito en el entorno comercial.
- El maravilloso mundo de las ventas – descubre en qué consiste ser un buen comercial (y en qué no) y descubre cómo sacar provecho de tus habilidades de ventas en todos los aspectos de tu vida
- No seas uno más del montón – conocer y comprender de verdad a tus clientes y sus necesidades hará que sobresalgas entre el resto de vendedores y que obtengas ese “Sí”.
- Paso a paso por el camino del éxito – aprende los siete peldaños del ciclo de las ventas, desde conseguir que te atiendan, causar una buena impresión, hacer una presentación perfecta, mitigar las dudas del cliente y cerrar la venta.
- Conservar clientes satisfechos – lleva tu carrera a la siguiente etapa sin perder a tus clientes, aprovecha las herramientas que te ofrece internet, gestiona tu tiempo de forma eficiente y busca socios.
9. Ventas 101: Lo que todo vendedor profesional de éxito necesita saber, de Zig Ziglar
«Ventas 101», es un libro de ventas donde Zig Ziglar ofrece consejos prácticos y motivacionales para vendedores de todos los niveles.
Su enfoque se basa en la integridad y el servicio al cliente, elementos esenciales para construir relaciones duraderas y exitosas.
Este libro es una guía para mejorar tus habilidades y aumentar tus ventas en un formato muy muy breve y conciso, 114 páginas para enseñarte todo lo que tienes que saber sobre ventas.
8. El pequeño libro rojo de las ventas: 12,5 secretos para vender más, de Jeffrey Gitomer
Con mucho humor, buen gusto y un estilo directo. Gitomer te enseña cómo superar objectiones, construir confianza con tus clientes y cerrar ventas.
Un bestseller internacional que recoge los principios básicos para convertirse en un vendedor top.
Este libro incluye una tabla de contenido por capítulo y está repleto de citas, ilustraciones, consejos e ideas para, más allá de la clásica pregunta de cómo vender, entender mejor por qué compra la gente, una pregunta aún más fundamental que todo vendedor tiene que hacerse
Se trata de una pequeña guía práctica que se convertirá en una obra imprescindible para todos aquellos profesionales que deseen formarse en temas comerciales o mejorar sus habilidades.
7. Influencia, la psicología de la persuación de Robert B. Cialdini
«Influence: The Psychology of Persuasion» de Robert B. Cialdini explora los principios psicológicos que influyen en el proceso de ventas. Cialdini identifica seis principios clave de persuasión: reciprocidad, compromiso y coherencia, prueba social, autoridad, simpatía y escasez.
Se dice que es el libro más importante sobre la ciencia de la persuasión.
Tienes en tus manos la obra maestra de la persuasión. Un libro extraordinario que te ayudará a ser más eficaz en el trabajo y en la vida diaria, a maximizar tu carisma, a mejorar tus relaciones y estrategias para convencer y llegar a acuerdos ventajosos, en definitiva, alcanzar el éxito a todos los niveles.
En este manual definitivo, Cialdini explica, con rigor científico y de forma sencilla, cómo provocar en las personas la respuesta deseada y cómo protegerse ante intentos poco éticos de persuasión.
Un compendio de sabiduría para convertirte en un hábil influyente.
6. Palabras que venden: Qué hay que decir para influir y tener impacto, de Phil M. Jones
El libro se centra en el poder de las palabras y cómo utilizarlas para influir en tus clientes y cerrar ventas.
El autor presenta frases específicas que han demostrado ser efectivas en situaciones de ventas y explica por qué funcionan.
Este breve libro es una guía práctica para mejorar tu comunicación y aumentar tus ventas, muy recomendado.
5. Vendes o vendes: Cómo salirte con la tuya en los negocios y en la vida, de Grant Cardone
El maestro Cardone enfatiza la importancia de la persistencia, la actitud positiva y la acción masiva para lograr el éxito en las ventas. Este libro es ideal para aquellos que buscan una guía motivacional y práctica para mejorar sus habilidades de venta.
Todo en la vida es una venta. Y todo lo que quieres es una comisión.
No importa si eres un vendedor, un director comercial o un emprendedor, Vendes o vendes será tu guía para vender efectivamente tus productos, tus ideas y a ti mismo, ¡a todo el mundo!
Aunque se trate de vender el producto de tu compañía o de venderte a ti mismo la idea de comer sano, todo en la vida puede y debería ser tratado como una venta. Como un experto en ventas, Grant Cardone explica en este libro que conocer los principios de las ventas es un requisito indispensable para el éxito en cualquier ámbito.
Aprenderás cómo manejar el rechazo, revertir las situaciones negativas, acortar los ciclos de venta y garantizar tu grandeza. Cardone también te enseñará los esenciales del éxito:
- Vender en una mala economía.
- Mantenerte positivo a pesar del rechazo
- Llenar tu cartera con nuevos clientes
- Desafiar la renuencia
4. Psicología de ventas: Cómo vender más, más fácil y rápidamente de lo que alguna vez pensaste que fuese posible, de Brian Tracy
Brian Tracy, uno de los conferencistas profesionales e instructor de ventas más destacado del mundo hoy en día, se dio cuenta que su logro o adelanto más importante en las ventas fue el descubrimiento de que «la Psicología de Ventas» es más importante que las técnicas y los métodos de venta.
El reconocido programa de Tracy es el programa de entrenamiento en ventas más vendido de la historia. Los agentes de ventas aprenderán:
- El «juego interno» de las ventas
- Cómo eliminar el temor al rechazo
- Cómo construir una autoestima inquebrantable
Los vendedores, dice Tracy, deben aprender a controlar sus pensamientos, sus sentimientos, y sus acciones si desean ser más efectivos.
3. Vende a la mente, no a la gente. Neuroventas: la ciencia de vender más hablando menos, de Jürgen Klaric
¿Por qué decimos que nos gusta el color azul cuando los estudios demuestran que preferimos el verde? ¿Qué diez necesidades básicas determinan en qué gastamos el dinero? ¿En qué única frase se sustenta gran parte del éxito de una multinacional como Starbucks?
Creemos saber por qué compramos, pero lo cierto es que la mayoría de nuestras adquisiciones las hacemos de forma inconsciente.
Por esa razón, entender cómo funciona el cerebro y qué elementos hacen que un producto o servicio se venda mejor es la clave para el éxito.
Precedido de un gran éxito internacional, el libro de Jürgen Klaric nos sumerge en la fascinante ciencia del neuromarketing y nos enseña cuáles son las claves para vender más invirtiendo menos.
2. Nuevas ventas simplificadas: El manual esencial para el desarrollo de posibles y nuevos negocios, de Mike Weinberg
En las ventas no existe nada que dure para siempre, necesitas nuevos clientes y nuevos negocios… todo el tiempo. Por mucho que realices negocios con clientes leales, la vida de tu negocio consiste en abrir cuentas nuevas constantemente.
Tanto si eres representante de ventas, gerente de ventas o ejecutivo de servicios profesionales, se espera de ti que atraigas nuevos negocios, para lo que necesitarás una fórmula comprobada para la prospección, el desarrollo y cierre de tratos. Aquí encontrarás la respuesta.
Aprenderás cómo:
- Identificar una lista estratégica, limitada y realizable de prospectos reales
- Bosquejar un «argumento de ventas» persuasivo y centrado en tu cliente
- Perfeccionar las llamadas telefónicas proactivas para alcanzar reuniones cara a cara con más clientes potenciales
- Tomar ventaja del correo electrónico, los mensajes de voz y las redes sociales
- Superar, e incluso evitar, los reflejos de todo posible comprador contra los vendedores
- Formar relaciones, porque la gente hace negocios con aquellos que les agradan y en quienes confían
- Prepararte para una llamada de ventas exitosa y bien estructurada
- Dejar de hacerle presentaciones a los clientes y comenzar a dialogar con ellos
- Hacer tiempo en tu calendario para actividades de desarrollo de negocios
- Y mucho más.
Lleno de ejemplos y anécdotas, este libro logra un equilibrio entre una perspectiva franca, y muchas veces divertida, de los errores que cometen la mayor parte de los vendedores y los ejecutivos con un plan fácil de seguir para incrementar notablemente tu cantidad de nuevos clientes a partir de hoy.
1. El método del Lobo de Wall Street: Cómo vender todo lo que te propongas maximizando tu capacidad de persuasión, influencia y éxito, de Jordan Belfort
Jordan Belfort, conocido como el Lobo de Wall Street, comparte su sistema de ventas de línea recta que ha ayudado a miles de vendedores a mejorar sus habilidades.
El sistema que le ha hecho rico a él, a sus clientes y sus equipos de vendedores.
Se trata del sistema de línea recta, un método poderoso, eficaz y fácil de aprender que proporciona dinero y éxito a quien lo asume y emplea.
No importa lo que se esté vendiendo ni cómo, cuánto cueste o el dinero que tenga el posible cliente, que el producto sea tangible o intangible, se venda por teléfono o en persona.
Todas las ventas cuentan con los tres elementos que este libro desgrana de manera divertida e iluminadora: el producto, la idea o el concepto; tú y la confianza depositada en ti; y la conexión del posible cliente con tu empresa.
Conclusión: Cómo aplicar lo aprendido para impulsar tu carrera en ventas
La lectura de estos libros de ventas es una parte. Para ver un verdadero impacto en lo que sabes, TAMBIÉN tienes que ponertlo en práctica.
Tienes que implementar prácticamentelas estrategias y que aprendes en estos libros, vas a transformar tu enfoque de ventas y, por consecuencia, tus resultados en la venta.
Dedica un tiempo al día a leer, pero también dedica un tiempo a reflexionar y practicar.
Empieza por ajustar tus técnicas de prospección, mejorar tus presentaciones de ventas y los cierres.
Se constante y paciente, los cambios no ocurren de la noche a la mañana.
Herramientas y recursos adicionales para vendedores
A parte de los libros de ventas, existen herramientas que pueden optimizar tus ventas. Un buen CRM (Customer Relationship Management) como Clientify puede ayudarte a gestionar tus contactos, seguir el progreso de tus ventas y mantenerte organizado.
FindThatLead es otra herramienta valiosa para encontrar prospectos y generar leads de manera eficiente, a parte de enviar campañas de emailing frío. Scrabin te puede ayudar a automatizar tareas de prospección en LinkedIn, una locura de herramienta hecha para generar ventas.