¿Sabes cuál es el error más crítico y usual dentro de una propuesta comercial por email? Que este sea el primer email que le envías.
Sí, dentro del proceso de ventas, el correo de propuesta comercial no es la primera comunicación que debe de recibir el destinatario, es PARTE del proceso de ventas, pero no el principio.
Y como este, hay muchos errores más que limitan la efectividad de estos emails.
Pero por eso se ha creado este post, te voy a mostrar paso a paso cómo escribir y cuando enviar estos emails.
¿Comenzamos?
Definición e importancia de un buen correo de propuesta comercial
Un email de propuesta comercial es un correo electrónico diseñado para presentar una oferta de productos o servicios a un lead caliente.
Sí, lead caliente, un cliente potencial que está ya informado e interesado en tu producto/servicio.
Se puede decir que un correo de propuesta comercial es el puente que conduce el interés del lead en una venta final.
Propuesta solicitada vs no solicitada
Una propuesta solicitada es aquella que envías después de una reunión o una llamada. El cliente ya ha mostrado interés y está esperando recibir más información específica sobre tu oferta. En este caso, el email sirve para CERRAR esa venta, sellar la toma de decisión y que se tenga constancia de ello.
Por otro lado, un correo de propuesta comercial no solicitado esel que envías sin ningún contexto, sin haber tenido una conversación previa. En la mayoría de los casos, estos correos no sirven para nada y pueden incluso dañar tu reputación, ya que pueden ser vistos como spam.
⚠️Dentro del embudo, el primer email frío está diseñado para generar interés y su objetivo debe de ser generar una relación comercial, NO debe ser un email de propuesta comercial.
Preparándote para escribir tu propuesta comercial por email
Prepararse adecuadamente antes de escribir tu correo de propuesta comercial es clave para asegurar que tu mensaje sea relevante y convincente. Conocer a tu destinatario y realizar una investigación adecuada son pasos MUY importantes.
Preparación y email inicial frío
El primer paso en la preparación de tu propuesta comercial es enviar un email frío inicial antes. Un email que tiene como objetivo generar interés y establecer una relación con el cliente potencial.
No debe contener una propuesta directa, sino más bien mostrar cómo puedes ayudar a resolver los puntos de dolor. La clave está en no vender en este mensaje, una vez más, el objetivo debe de ser crear una relación comercial.
➡️ Puedes ver nuestras plantillas de emails fríos.
Cuando estás preparando este email tienes que dedicar unos minutos a investigar a fondo a tu prospecto: conocer sus intereses, problemas y cómo tu producto o servicio los soluciona: Este email debe ser breve, personalizado, directo y enfocado en captar la atención del lector, el CTA debe de ser invitar a otra conversación ya sea en teléfono, presencial o un meet.
Reunión y preparación para propuesta
El siguiente paso es organizar una reunión o una llamada después de que el prospecto haya mostrado interés en tu email y se haya convertido en lead. Aquí tendrás la oportunidad de profundizar un poco más en sus necesidades y cómo puedes ayudarlos durante esta conversación.
Es esencial prepararse bien para esta reunión, llevan toda la información relevante sobre el cliente, las soluciones y un argumentario de ventas.
Dentro de la reunión tienes que centrarte en escuchar al cliente, entender sus problemas y presentar una visión general de cómo tu producto o servicio puede ser beneficioso. Pero ojo, intenta que él hable más que tú.
Una vez ya concluída la reunión, estarás listo para preparar tu propuesta comercial por email. ¿Vamos a ver los 5 pasos sobre cómo crearla?
Los 5 pasos para escribir un email de propuesta comercial efectivo
Ahora que ya has establecido una relación con el cliente y has tenido una reunión productiva, es el momento de redactar la propuesta comercial. Aquí te mostramos los pasos clave para hacerlo de manera efectiva.
Paso 1: Saludo y contexto
Empieza el mail con un saludo, menciona el nombre del prospecto y habla sobre la reunión o llamada que tuviste con él. Por ejemplo:
«Hola [Nombre],
Espero que estés bien. Quiero darte las gracias por la reunión que tuvimos el [día]. Fue todo un placer conocerte y ver cómo podemos colaborar.»
Paso 2: Expón el valor de su propuesta
Ahora toca resumir brevemente los puntos clave discutidos durante la reunión y cómo tu producto o servicio puede resolver los puntos de dolor del lead. Enfócate en su problema, no en tu prodcuto.
«Durante nuestra conversación, mencionaste que [problema específico] es una de las áreas en las que estáis buscando mejorar. Y pudimos ver que [tu producto/servicio] puede ayudar a [empresa] a superar este desafío, ofreciendo [beneficios específicos].»
Paso 3: Definir objetivos y metas
Parte muy importante, establecer claramente los objetivos MEDIBLES que se buscan alcanzar con tu propuesta: ;ejoras en eficiencia, reducción de costes, aumento de ingresos, etc. Hay que ser gráfico y específico en este punto, incluso puedes usar bullet points.
«Nuestro objetivo con esta propuesta es [objetivo específico], lo que se traducirá en [beneficios medibles].»
Paso 4: Esbozar el presupuesto y el calendario
Ahora tienes que proporcionar un esquema claro del presupuesto necesario para implementar bien tu propuesta y una estimación/calendario previsto.
«Adjunto encontrarás un desglose detallado del presupuesto necesario para llevar a cabo esta propuesta, también un calendario que describe las fases del proyecto y los plazos estimados. «
Paso 5: La llamada a la acción
Puedes terminar tu email con un CTA claro y directo. Por ejemplo firmar el acuerdo o cualquier otra acción específica que quieras que tome.
«Me encantaría discutir esta propuesta en más detalle y responder cualquier pregunta que puedas tener. ¿Podemos programar una llamada la próxima semana para revisar todo? ¿Qué tal el Lunes a las 10:00?.»
Plantilla de un correo de propuesta comercial
He creado una plantilla con lo que hemos visto:
Asunto: Propuesta para [Nombre del Proyecto/Servicio] – [Nombre de tu Empresa]
Hola [Nombre],
Espero que estés bien. Quiero darte las gracias por la reunión que tuvimos el [día]. Fue todo un placer conocerte y ver cómo podemos colaborar.
Durante nuestra conversación, mencionaste que [problema específico] es una de las áreas en las que estáis buscando mejorar. Y pudimos ver que [tu producto/servicio] puede ayudar a [empresa] a superar este desafío, ofreciendo [beneficios específicos].
Nuestro objetivo con esta propuesta es [objetivo específico], lo que se traducirá en [beneficios medibles].
Adjunto encontrarás un desglose detallado del presupuesto necesario para llevar a cabo esta propuesta, también un calendario que describe las fases del proyecto y los plazos estimados.
Me encantaría discutir esta propuesta en más detalle y responder cualquier pregunta que puedas tener. ¿Podemos programar una llamada la próxima semana para revisar todo? ¿Qué tal el Lunes a las 10:00?.
Un saludo
[Tu Nombre]
¿Qué hacer después de enviar una propuesta comercial por email?
En este artículo nos hemos centrado en un paso intermedio y uno de los más importantes, pero no por eso tenemos que descuidar algo tan clave como el seguimiento.
Mi recomendación es tener un CRM con el que puedas «trackear» y hacer seguimiento a todos los clientes potenciales que tengas.
Si no tienes un gran volumen de leads calientes, lo ideal es un CRM asequible centrado para pequeñas y medianas empresas como Clientify, un CRM que te permite hacerlo todo desde la propia plataforma, desde gestionar el primer interés del propospecto hasta el cierre de la venta, pasando por la redacción y la automatización del seguimiento
Conclusión sobre escribir una propuesta comercial por correo
Escribir un correo de propuesta comercial requiere una planificación y un entendimiento pensados sobre tu lead. Debe de ser un email bien estructurado y personalizado que tenga como objetivo ser el puente que convierta el interés en una venta.
⚠️Recuerda, este tipo de email no debe ser el primer contacto,más bien una continuación de una relación ya establecida.
Los pasos clave tienen que tener un saludo personalizado, una exposición clara del valor que ofreces, la definición de objetivos y metas, un desglose del presupuesto y el calendario, y una llamada a la acción directa.
En resumen, un buen email de propuesta comercial debe ser claro, directo y centrado en las necesidades del cliente.