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Cómo hacer email en frío EFECTIVO en 4 pasos

hack ventas

En este post te quiero revelar cómo hacer email en frío de forma estratégica para generar más ventas y mejorar las relaciones comerciales.

¿Conseguir tanto sólo con correos electrónicos? ¡Pues sí!

La estrategia de email de la que te hablo consiste en enviar emails en frío. ?

Sí, sé que siempre hacer ventas en frío se ha considerado una técnica que lleva mucho esfuerzo y que luego no da los resultados que esperabas, pero eso es porque no conocías los trucos que te voy a enseñar hoy.

Además, te voy a presentar una herramienta con la que podrás llegar a tus clientes potenciales y crear un vínculo con ellos.

Bueno, mejor me dejo de presentaciones y vamos a la acción ¿no?

Antes quiero explicarte por encima en qué consisten los cold emails o hacer email marketing en frío, vaya.

Los emails en frío te permiten llegar a tus clientes potenciales enviándoles un correo en el que le presentas cómo puedes ayudarle, es una carta de presentación a la que le seguirán otros correos que forman parte de un embudo y bueno, ya sabes lo que pasa al final de ese embudo: ¡la venta!

Lo primero que debes hacer, claro, es conseguir los correos electrónicos de esos clientes potenciales.

Para hacer esto, sobre todo si eres una empresa B2B, te recomiendo que hagas un listado con empresas a las que pudieran interesarle lo que ofreces, que creas que son clientes potenciales.

Una vez tengas ese listado, entra en FindThatLead, pon el dominio de las empresas que hayas apuntado y consigue los emails que necesitas. ?

O si ya tienes en el punto de mira a algunos de tus contactos de LinkedIn seguro que te interesa saber que con la herramienta Scrab.in puedes conocer sus correos.

Conseguir los correos electrónicos de los clientes potenciales es uno de los pasos más complicados y ya has visto que con esta herramienta no te llevará más de 5 minutos sacar todos los emails que necesitas (a no ser que tengas una gran lista de empresas, claro).

¿Y ahora qué hago con esto? ?

Cómo escribir el asunto de los correos en frío

El asunto de los correos es clave. Es la diferencia entre que un correo se abra o no, e incluso pueden mandar el email a spam directamente, lo que perjudicará a la cuenta de correo porque la enfriará. Si quieres saber cómo calentar tu cuenta de correo electrónico en este post te lo cuento.

El asunto de correo electrónico también es la primera impresión que tus prospectos se llevan de ti, por eso debes escribirlo de forma que llame la atención y no se puedan resistir a abrirlo.

Para que esto no ocurra debes tener siempre como punto de mira a tu cliente ideal. ¿Qué les preocupa? ¿cuál es su punto de dolor? ¿qué desean tener? ¿qué ganarán leyendo tu correo? ¿respondes a sus necesidades o despertarás su curiosidad?

Tienes que pensar siempre en ellos, no en ti.

Si se vas a enviar emails en frío a varios clientes personaliza tus mensajes, pon su nombre o su problema concreto en el asunto, de esa forma verá que no estás vendiendo, sino que quieres ayudarle y que seguramente puedas hacerlo.

Como ya conoces tan bien a tus clientes seguro que también conoces cómo intrigarles o te lo puedes imaginar.

Los humanos somos seres curiosos por naturaleza, seguro que lo has escuchado más de una vez, por eso si les haces reflexionar o consigues que despierte su curiosidad con una pregunta de forma natural, sin que parezca que quieres venderle algo, seguro que abren tu correo.

No presiones la venta en frío

A pesar de que los emails en frío tienen el objetivo final de la venta, al principio debes enfocarte en crear relaciones duraderas. Para lograr esto influirá muchísimo el texto de tu correo ya que va a ser la primera toma de contacto con tu prospecto.

Por eso debes escribir tu discurso de ventas de manera natural, intenta no ser muy intrusivo y trata de utilizar técnicas de copywriting para emails en frío, como puede ser el método AIDA.

Es imprescindible que cuides la escritura y te esfuerces por redactar los emails a puerta fría.

Tienes que hacer que les llame tanto la atención lo que le dices y que crea que es un mensaje personalizado para él, hasta el punto de que te responda al correo.

Vende sin vender.

Esto puede parecer algo… ¿lioso? Pero piénsalo, ¿cuántas veces has recibido un mensaje o correo en el que han intentado venderte algo? ¿qué ha pasado entonces? Seguramente hayas llegado incluso a cabrearte.

Y es que no hay que presionar la venta, porque agobiarás a tu prospecto, todos odiamos que nos vendan, pero nos encanta comprar.

Porque hay una gran diferencia entre sentirse presionado hacia comprar algo, frente a tú deducirlo personal e íntimamente que este es el siguiente paso.

Así que utiliza el email en frío como carta de presentación, y aprovecha tu firma para introducir ahí la llamada a la acción.

A nadie le gusta que nos digan qué hacer y menos si nos lo dice un desconocido, pero al estar ese CTA en la firma, es decisión nuestra si hacemos click o no, así pensamos que nadie nos quiere vender y que simplemente somos nosotros los que queremos comprar.

En la imagen puedes ver un ejemplo de una firma creada con nuestra herramienta gratuita Signature Maker.

Como ves, hay un botón que dice “Make an appointment”, y te aseguro que por curiosidad entran al enlace prácticamente todos a los que les llegan los correos.

Utiliza un botón que diga lo que quieres conseguir de esa persona, verás cómo hacen click y, una vez que entren en tu web, descubran aún mejor qué vendes y vean que es justo lo que necesitan, los tendrás en el bote.

De verdad, no se resistirán a darle al botón.

Eso sí, asegúrate de que tienes una lista de clientes potenciales reales, no que pienses que no lo son pero que quizás podrían serlo si te leyeran o algo del estilo, no, no.

Tienes que saber que NECESITAN lo que ofreces, esta será la manera en la que conseguirás ventas online y crearás un vínculo con ellos.

Deja que te conozcan, crea un vínculo

¿Qué da más confianza que ver la cara de quien te está hablando? Pues ahora mismo no se me ocurre nada la verdad.

Y es que un robot, un spammer o un ladrón no te dejarían ver su cara, por eso tú tienes que enseñarla.

Deja que te conozcan, al final la comunicación por correo electrónico es como si tuvieras una conversación cara a cara.

Lo mejor para esto es concertar una llamada telefónica o una reunión online y apoyándote de la firma de correo.

Elige una imagen y añádela en tu plantilla de email, bueno, de la firma de email. Escoge una en la que se vea tu lado profesional pero también tu personalidad, por ejemplo, Gerard utiliza un fondo azul, acorde con la imagen de marca de FindThatLead y que encima consigue que la foto sea más divertida.

Ten en cuenta también que vaya acorde a la imagen de marca de tu empresa y al tipo de emails que estás enviando claro, si son más serios o más formales.

A pesar de que hay algunas herramientas de divulgación en frío que no te permitirán agregar imágenes, en cuanto puedas agregar el logo PONLO, aunque sea pequeño y simple.

Esto transmitirá confianza en tu lector y aportará profesionalidad a tu firma.

Tu empresa es una gran parte de lo que estás haciendo y lo que comuniques también servirá para mejorar la notoriedad de tu marca.

Por todo esto, es muy recomendable que utilices un logo en tu firma de correo, pero si en tu caso utilizas una herramienta de emails en frío que no te permite hacerlo, no te preocupes.

Es muy recomendable pero no imprescindible.

Pero eso no es todo, ¿cuál es la mejor manera de hacer que te conozcan hoy en día? Mostrando tus redes sociales.

Allí, al estar tanto tiempo compartiendo contenido personal y profesional, al final enseñas cómo eres de verdad en tu día a día y cómo trabajas.

¿Eres activo en LinkedIn, Twitter o Facebook? Enlázalos a tus perfiles y déjales ver lo que haces.

Teniendo esta información tu cliente potencial podrá conocerte mejor y como pasa también al compartir tus datos de contacto, crearás más confianza.

¿Genial verdad? Parece bastante sencillo todo, compartir mis datos, una frasecita por aquí, un puesto por allá.

Bueno y realmente es sencillo y MUY eficaz, y por eso te diferenciará si lo haces y verás los resultados, sobre todo si creas tu firma con Signature Maker, que te permite añadir todos estos puntos que estamos viendo, con un diseño genial y encima gratis.

No te olvides de la firma de correo

Ya has visto en el punto anterior la importancia de la firma de correo y es que sin duda en un punto que marcará la diferencia.

Añadir esto en tus emails será lo que te hará aumentar las ventas, mejorar las relaciones comerciales con tus clientes potenciales y conseguir más respuestas en tus campañas.

Sí, algo que normalmente pasamos por alto y obviamos, es de verdad lo que marca totalmente la diferencia entre confiar y contestar un email a no hacerlo.

Para crear tu firma de correo electrónico no hace falta que seas un hacker de crecimiento experimentado o un redactor. Pero sí que es necesario que la hagas bien, de nada vale tener una firma cualquiera, eso no te va a dar ningún resultado.

Aquí tienes algunos tips para mejorar tu firma de correo electrónico y que marque la diferencia de verdad:

Escribe un eslogan que mejore tu relación comercial 

No utilices un lema genérico. ¡Eso nunca!

Seguramente tu empresa o marca tendrá un eslogan, pero lo mejor es que utilices otro para que descubran el de tu empresa al entrar en la web, y se lleven así dos grandes frases e impactos de tu marca (tu eslogan personalizado y el de tu empresa).

En tu estrategia de email en frío enviarás correos electrónicos a un mismo sector, así que escribe un eslogan específico para ese sector con el que vas a contactar.

Si tú vas a encargarte de una industria y otro compañero tuyo de otra distinta, utilizad cada uno un eslogan adaptado a vuestros clientes potenciales.

¡Verás que este eslogan funciona como si fuera un CTA!

Fíjate en como lo hacemos en FindThatLead:

Pongamos como ejemplo que estamos trabajando con una lista de Directores de Marketing Online y concretamente estamos segmentando a los que sean de San Francisco.

Podríamos poner de eslogan:

“Ayudamos a los directores de marketing online de San Francisco a encontrar los correos electrónicos de sus mejores futuros clientes”

¡Wow! Eso sí que va dirigido a un público concreto, y ofrece unos servicios específicos.

Al leer este eslogan los clientes se sentirán identificados y seguro que querrán saber cómo puedes ayudarles en profundidad.

Y eso que el eslogan está al principio de la firma del email, cuando lean el resto sin duda harán click en el botón o en la web (o en ambos).

¿Seguimos con los trucos? Venga. ?

El mejor momento para decir lo que haces, no tu título 

 A quien te lea le dará igual que seas el CEO o el Vicepresidente de Marketing de no sé qué compañía, no importa lo grande que sea tu título, lo que de verdad importa es qué consigues con tu trabajo, o cuál es el ámbito que más te apasiona.

Por ejemplo, Gerard en su firma utiliza:

Outbound & Growth Hack Lover

Porque le encanta tanto el outbound como el growth hacking, y obviamente porque también tienen que ver con su trabajo.

Por mucho que te encante salir a pasear por la montaña, si te dedicas a la venta de ordenadores a empresas quizás no tenga mucho que ver tu hobbie.

Elige esas áreas que más te gusten de tu trabajo, o incluso crea una frase con ellas.

Siguiendo el mismo ejemplo, Gerard podría utilizar también:

“Aumento ventas a través del Growth Hacking.”

O alguna otra frase en la que se muestren los resultados concretos que consigue con esa disciplina que tanto le gusta.

Cualquiera de las dos formas que hemos visto llama mucho más la atención que poner CEO de FindThatLead, ¿verdad?

Nuestros clientes necesitan los datos de contacto ?

Si les enseñas tus datos de contacto REALES, aumentarás la credibilidad y la confianza de quien te lea, al igual que pasa con tu foto: un spammer o un estafador nunca dejaría a la vista de cualquiera sus datos de contacto, ¿a que no?

Lo mejor sería que utilizaras tu teléfono y dirección, y mejor aún si estos datos son de la misma ciudad o del mismo país que el de la persona a la que estás contactando. ?

Si no tienes ningún teléfono profesional o no quieres ponerlo porque prefieres comunicarte a través de correo, simplemente pon tu dirección y alguna otra forma de contacto como un correo más personal.

Aunque tengo que decirte que todo suma, y si le das la posibilidad de hacer una llamada telefónica mejor. Incluso puedes aprovechar para hacer llamadas en frío y usar ahí tu discurso de ventas en vez de en un email de ventas.

Generar más ventas con algo que nadie espera

¿Por qué no incluir algo que nadie espera en la firma? Por ejemplo, un vídeo.

No te imaginas la cantidad de personas que verán el vídeo sólo por curiosidad.

Puede ser un vídeo corto donde se explique qué hace tu empresa, sería aún mejor si ese vídeo lo grabaras tú para que vuelvan a ver tu cara (aunque ya la habrán visto en redes sociales y en tu foto, pero te aseguro que cuanto más la vean mejor).

Si entran en el vídeo, en tu página web o le pulsan al CTA que tienes en tu firma, ¿qué más necesitas?

Fíjate, con todo esto podríamos decir que has creado una mini landing page en tu firma, algo que sin duda no pasará desapercibido.

¿Recapitulamos? Cómo hacer email en frío

Añade a tu estrategia de marketing online una estrategia de email en frío, consigue los correos de tus clientes potenciales, contacta con ellos y utiliza tu firma de forma inteligente.

Eso sí, intenta que este sea un primer correo para que te conozcan, al final lo que quieres son relaciones que duren a lo largo del tiempo ¿verdad?

Este será el inicio de una conversación, el principio de tu embudo, que eso es exactamente lo que buscas de un correo electrónico frío.

Ya venderás más adelante, o con la información que has puesto en tu firma de correo.

Tienes que confiar en hacer la venta después de algunas interacciones.

Tu email en frío es la parte superior del embudo.

Si les interesas, entrarán en el agujero y luego tendrás que hacer que vayan dando pasos y acercándose cada vez más a tu marca (con más correos, por ejemplo) y una vez los tengas atrapados del todo, ahí es cuando les vendes.

Aunque con todos estos trucos seguro que te compran antes de que intentes vender nada.

Hasta aquí los hacks que marcarán la diferencia en tus correos en frío y harán que consigas más ventas y clicks.

¿Qué te han parecido? Si los utilizas verás los resultados casi de inmediato.

¡Nos vemos en otro post!

 

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